En entendant le mot « ergonomique », vous pensez peut-être à des fauteuils d'ordinateur coûteux conçus pour soulager les maux de dos. Et l'ergonomie physique joue un rôle important dans l’environnement de travail. Cependant, l’ergonomie c'estdans son ensemble est bien plus complexe et comporte des applicationsdans divers secteurs, notammentl'industrie manufacturière. Dans cet article, nous allons explorer l’ergonomie, ses trois formes et la manière de la mettre en œuvre au sein de votre organisation.  

Qu'est-ce que l'ergonomie ?

L'ergonomie est «une science appliquée qui s’intéresse à la conception et à l’agencement des objets utilisés par les personnes, afin que l’interaction entre celles-ci et ces objets soit la plus efficace et la plus sûre possible » ; selon la définition du Merriam-Webster.  

Avant tout, les fabricants cherchent à créer un environnement de travail à la fois hautement efficace et sûr. Il va donc de soi que l'ergonomie joue un rôle essentiel dans la réussite d'une entreprise. Mais quelle est la meilleure façon de mettre en œuvre l'ergonomie dans un environnement de production ?  

Types d'ergonomie

BAvant d’acheter des centaines de nouvelles chaises, il est important de comprendre comment l’ergonomie influe sur les personnes. Il existe trois types d’ergonomie: physique, cognitive et organisationnelle. Chacune d’entre elles influe différemment sur la manière dont les personnes interagissent avec leur environnement, ce qui contribue à leur efficacité au travail. En fin de compte, chaqued’ergonomie contribue non seulement au succès de l’organisation, mais aussi à la satisfaction des employés et aux résultats financiers.  

Ergonomie physique

L'ergonomie physique est la forme d'ergonomie la plus connue, et ce n'est pas sans raison. Elle traite des contraintes physiques auxquelles est soumis le corps humain lors de l'exécution d'activités. La compréhension de l'ergonomie physique et la manière de la mettre en œuvre ont une influence considérable sur la sécurité sur le lieu de travail.  

En général, si l'ergonomie physique n'est pas prise en compte, les travailleurs peuvent développer des troubles musculo-squelettiques (TMS). L’OSHA souligne que les TMS « affectent les muscles, les nerfs, les vaisseaux sanguins, les ligaments et les tendons… ce qui peut accroître le risque de blessure pour le travailleur ». En 2018, le Bureau des statistiques du travail a constaté que 30 % de l’ensemble des cas d’accidents et de maladies chez les travailleurs du secteur manufacturier étaient dus à des TMS. 

Les postures inconfortables, les mouvements au-dessus de la tête et la répétition constante de tâches similaires font partie des activités qui l’OSHA identifie comme causes des TMS.  

Lors de la conception des consignes de travail, il est important de limiter ces risques en identifiant les personnes qui les utiliseront. L’ société Ergonomic Systems Associates (ESA) a identifié plusieurs critères à prendre en compte pour l’aménagement des postes de travail, en fonction des besoins spécifiques des travailleurs et des matériaux ou objets sur lesquels ils travaillent.  

Par exemple, le poids d'un matériau ou d'un objet sur lequel travaille un fabricant peut avoir une incidence sur l'ergonomie, tout comme la taille du travailleur. Quelle que soit la tâche à accomplir, une personne mesurant 5’2” ne pourra pas travailler confortablement à une table conçue pour une personne mesurant 5’9”.  

L'acquisition de postes de travail réglables en hauteur, comme le poste « smartAR » de LightGuide, peut constituer un moyen simple de garantir que plusieurs employés puissent utiliser le même poste. Ainsi, vous n'avez pas à dépenser d'argent pour acheter différents types de postes ni à affecter les employés à des zones spécifiques en fonction de leur morphologie.  

Découvrez la station de travail LightGuide smartAR™

Tl’ image suivante indique la hauteur à laquelle doit se situer un poste de travail debout en fonction du poids du matériau ou de l’objet sur lequel on travaille.  

Ergonomie cognitive

L'ergonomie cognitive est une méthode qui consiste à concevoir et à organiser les informations et les données de manière à réduire la charge cognitive.  

La perception, la mémoire, le raisonnement et la motricité influencent tous la manière dont une personne interagit avec son travail et l’exécute. Une charge cognitive plus importante génère davantage de stress chez le travailleur.  

Les consignes écrites constituent un exemple de charge cognitive accrue, car elles exigent de la mémorisation et de la concentration. Un travailleur doit passer son regard du document à sa tâche ; établir un lien cognitif entre les étapes écrites et les mouvements requis, réaliser la tâche, puis s’assurer qu’elle a été correctement effectuée. Même si votre cerveau ne met que quelques millisecondes à prendre ces décisions et à réagir, par rapport aux consignes de travail visuelles, la charge cognitive du travailleur est plus importante.  

Des consignes de travail simplifiées, qui fournissent les bonnes informations au bon endroit et au bon moment, permettent de réduire la charge cognitive. 

Les consignes de travail en réalité augmentée projetées, par exemple, décomposent les étapes en informations faciles à assimiler. La consigne relative à chaque étape est superposée à la pièce, ce qui évite toute mémorisation. Ensuite, pendant le travail, les consignes projetées peuvent guider les ouvriers vers les exigences précises de la tâche (par exemple, aligner une pièce dans une position précise). Enfin, des confirmations sonores et visuelles garantissent la qualité et l’achèvement de la tâche.  

Les consignes de travail visuelles offrent également davantage de possibilités aux travailleurs présentant des troubles cognitifs ou des difficultés générales à accomplir leurs tâches, leur permettant ainsi de s'impliquer plus facilement dans leur travail. 

Dans l'ensemble, les employés n’ont pas besoin de se concentrer sur les étapes des instructions et peuvent concentrer leur attention sur la sécurité, les efforts d’amélioration continue, la qualité ou simplement l’achèvement de la tâche. Pour en savoir plus sur les instructions de travail en réalité augmentée projetées par LightGuide, cliquez ici et regardez la vidéo ci-dessous :

Ergonomie organisationnelle

L'ergonomie organisationnelle s'appuie sur les connaissances issues d'autres domaines de l'usine, tels que l'ergonomie physique et cognitive, afin d'optimiser la sécurité et l'efficacité à l'échelle de l'ensemble de l'organisation.  

Business Wire a expliqué que «cela implique de trouver des moyens d’optimiser le travail d’équipe, d’améliorer la communication, d’augmenter la production et de renforcer la qualité globale d’un produit. Cela peut se traduire de nombreuses façons : formation standardisée, stockage unifié des données via le cloud ou techniques de production allégée.  

Par exemple, les opérateurs constituent souvent la meilleure ressource pour comprendre un processus et le rendre plus efficace. En les associant à un plan de transformation numérique, vous pouvez harmoniser la communication et normaliser les processus. Non seulement vous capitalisez ainsi sur le savoir tacite, mais leur implication favorisera également l'adoption et l'engagement vis-à-vis des nouvelles technologies.  

Mise en œuvre de l'ergonomie à tous les niveaux de l'entreprise 

 Pour favoriser l'ergonomie au sein d'une usine, les fabricants devraient investir dans des technologies couvrant plusieurs formes, voire toutes. Les technologies éprouvées de l'Industrie 4.0, telles que la réalité augmentée par projection, constituent une solution ergonomique « tout-en-un » qui se déploie facilement dans toute l'usine.  

La réalité augmentée projetée met en œuvre les meilleures pratiques issues de toutes les formes d’ergonomie. Elle s’intègre aux dernières technologies d’assistance pour améliorer l’ergonomie physique, en se connectant de manière transparente à des cobots ou à des ProGloves, ou encore en fournissant des instructions sur les plans de travail réglables en hauteur de la station de travail smartAR LightGuide^TM. Elle réduit la charge cognitive en fournissant des instructions visuelles immersives, en plaçant les bonnes informations au bon endroit et au bon moment. En limitant la mémorisation et les mouvements superflus, la réalité augmentée projetée augmente la productivité et l’efficacité, au bénéfice tant de l’entreprise que du travailleur. Globalement, l’amélioration de l’ergonomie physique et cognitive favorise l’ergonomie organisationnelle, optimisant ainsi le rendement, la qualité et la communication grâce au suivi des données manuelles.  

Optimiser pleinement l'efficacité et la sécurité

L'ergonomie ne se résume pas à un simple moyen de soulager les maux de dos. La compréhension de ces trois types permet de mieux cerner la complexité de l'environnement de travail dans les usines modernes et bien établies.  

Les principaux fabricants accordent la priorité à l'ergonomie et réorganisent leurs lieux de travail ainsi que leurs relations avec leurs salariés. Ils parviennent ainsi à améliorer la satisfaction de leurs salariés, la qualité et l'efficacité. Au final, les fabricants enregistrent de meilleurs résultats financiers.