„Średni koszt, jaki menedżerowie HR ponoszą z powodu długotrwałych wakatów, wynosi ponad 800 000 dolarów rocznie” – wynika z badania CareerBuilder z 2017 roku.
Od 2017 roku stopa bezrobocia gwałtownie wzrosła. Spowolnienie gospodarcze w marcu spowodowało straty dla wielu firm, nawet bez dodatkowych kosztów związanych z wakatami.
Chociaż gospodarka zaczęła się odbudowywać, firmy coraz częściej mają trudności z obsadzeniem wakatów. Problem nie polega na znalezieniu kandydatów na te nowe stanowiska, lecz na znalezieniu pracowników, którzy spełniają kwalifikacje niezbędne do efektywnego wykonywania tych zadań.
Luka kompetencyjna to rozbieżność między umiejętnościami, które posiada pracownik, a umiejętnościami wymaganymi do wykonywania jego pracy. We współczesnym przemyśle wytwórczym luka kompetencyjna zazwyczaj przypisywana jest szybkiej utracie wielu doświadczonych pracowników lub wprowadzeniu nowych technologii do środowiska pracy.
Kluczem do utrzymania się na powierzchni podczas pandemii COVID jest posiadanie elastycznej siły roboczej, która potrafi dostosować się do szybko zmieniających się wymagań pracy i technologii. Niestety, zasoby niezbędne do rozwoju kompetencji pracowników są ograniczone. Wzrost popytu oraz znaczne spadki zatrudnienia i utrzymania pracowników, w szczególności, uwypukliły, jak luka kompetencyjna wpływa na efektywność pracowników.
Przyczyny luki kompetencyjnej
Zwiększony popyt
Wzrost aktywności fabryk w ostatnich miesiącach wymagał od większej liczby pracowników adaptacji i nauki nowych umiejętności, aby sprostać potrzebom produkcyjnym. Instytut Zarządzania Podażą (Institute for Supply Management) podał w swoim indeksie, że krajowa aktywność fabryk wzrosła do poziomu 59,3 w ubiegłym miesiącu. To najwyższy odczyt od listopada 2018 roku.
Po wielu miesiącach spowolnienia gospodarczego, odnowiony konsumpcjonizm napędza produkcję. Wprowadzono nowe technologie w celu zwiększenia przepustowości, ale ich efektywność zależy od zdolności łańcucha dostaw do zaspokojenia potrzeb magazynowych. Zmniejszone zapasy w szczycie pandemii COVID skupiły się na utrzymaniu zysków, a nie na gromadzeniu zapasów na ożywienie gospodarcze, co jest zrozumiałe.
Jednym z przykładów firmy mającej problemy z potrzebnymi materiałami jest Casper Sleep Inc., lepiej znana po prostu jako Casper. Dostawy materacy są opóźnione, ponieważ firma zleca na zewnątrz produkcję wielu swoich materiałów, które nie są dostępne w takim samym tempie jak zamówienia.
Presja szybkiego przemieszczania materiałów pozostawia niewiele czasu na szkolenie pracowników w zakresie bardziej efektywnych procesów lub technologii do tego przeznaczonych.
Spadek zatrudnienia
Według Bureau of Labor Statistics, w październiku 2020 r. stopa bezrobocia wynosiła 6,9%, co odpowiada 11,1 milionom bezrobotnych. Łącznie, producenci w USA zatrudniają 8,51% siły roboczej (NAM). Oznacza to, że niecały milion pracowników sektora produkcyjnego jest obecnie bezrobotnych.
Branża produkcyjna odnotowała również rekordowy wzrost liczby osób przechodzących na emeryturę. W trzecim kwartale 2020 roku, w porównaniu do 2019 roku, na emeryturę przeszło o 3,2 miliona więcej osób w wieku od 56 do 74 lat, według Pew Research Center. W zeszłym roku około 20,3% wszystkich pracowników sektora produkcyjnego miało od 55 do 64 lat, według Bureau of Labor Statistics.
Wobec dużej części populacji pozostającej bez pracy lub przechodzącej na emeryturę, firmy zatrudniają nowych pracowników na wolne stanowiska. Często jednak zatrudniani pracownicy pochodzą z innych działów, branż lub są zupełnie nowi na rynku pracy.
Często prowadzi to do negatywnych skutków dla wyników finansowych. Dowiedz się więcej o skutkach luki kompetencyjnej w naszym artykule „3 Skutki luki kompetencyjnej dla wyników finansowych.”
Branża produkcyjna musi szybko przyjąć realistyczne rozwiązania luki kompetencyjnej, które rozwiążą oba te wyzwania.
Aby dowiedzieć się, jak LightGuide wykorzystuje technologię AR do rozwiązania problemu luki kompetencyjnej, prosimy o kontakt w celu uzyskania więcej informacji.