Formularz serwisowy

  • To pole służy do celów walidacji i powinno pozostać niezmienione.
  • Proszę podać numer kierunkowy kraju.
  • Proszę wprowadzić numer z zakresu od 832000 do 834999.
  • Kliknij tutaj, jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu numeru Dongle.
    Będzie to numer 6-cyfrowy. Format to 84XXXX. Brak dokładnego numeru Dongle spowoduje opóźnienia w świadczeniu usług. Podanie prawidłowego numeru Dongle znacznie poprawi naszą zdolność do świadczenia wsparcia.

  • OPISY POZIOMÓW ISTOTNOŚCI PROBLEMU:

    WYSOKI: Produkcja jest wstrzymana i nie ma dostępnego obejścia problemu. Przykłady mogą obejmować wygasłe licencje, utratę komunikacji z urządzeniami zewnętrznymi oraz niedziałający sprzęt.

    ŚREDNI: Użytkowanie produktu może być utrudnione, ale istnieje obejście problemu, a produkcja nie jest zagrożona. Przykłady mogą obejmować lampki ostrzegawcze projektora, inne błędy sprzętowe oraz nieoczekiwane wyniki działania programu.

    NISKI: Ogólne pytania dotyczące produktu, które nie wpływają na jego użytkowanie. Przykłady obejmują ulepszenia produktu, pytania dotyczące użytkowania i problemy kosmetyczne.

Skontaktuj się z zespołem serwisowym LightGuide

 

Ta strona jest przeznaczona dla istniejących klientów LightGuide, którzy szukają pomocy technicznej w zakresie dowolnego z ich produktów LightGuide.

Ten formularz, po przesłaniu, zostanie wysłany do technika serwisowego w LightGuide w celu weryfikacji i przypisania. Możesz spodziewać się natychmiastowego potwierdzenia utworzenia zgłoszenia wsparcia drogą mailową. Po utworzeniu i przypisaniu zgłoszenia, technik skontaktuje się z Tobą bezpośrednio.

Prosimy o sprawdzenie poprawności Twoich danych kontaktowych i szczegółów technicznych w wymaganych polach.
Pola wymagane są oznaczone gwiazdką (*).

 

Szukasz Bazy Wiedzy dla Klientów LightGuide? Kliknij tutaj

 

Chcesz skontaktować się z naszym zespołem sprzedaży? Odwiedź naszą stronę Kontakt z Działem Sprzedaży.

 

 

Kontakt z serwisem

+1.248.374.8000

LightGuide, Inc

48443 Alpha Drive, Suite 175
Wixom, MI USA 48393

[email protected]