Formularz serwisowy

  • To pole służy do celów walidacji i powinno pozostać niezmienione.
  • Proszę podać numer kierunkowy kraju.
  • Proszę wprowadzić numer z zakresu od 832000 do 834999.
  • Kliknij tutaj, jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu numeru Dongle.
    Będzie to numer 6-cyfrowy. Format to 84XXXX. Brak dokładnego numeru Dongle spowoduje opóźnienia w świadczeniu usług. Podanie prawidłowego numeru Dongle znacznie poprawi naszą zdolność do świadczenia wsparcia.

  • OPISY POZIOMÓW ISTOTNOŚCI PROBLEMU:

    WYSOKI: Produkcja jest wstrzymana i nie ma dostępnego obejścia problemu. Przykłady mogą obejmować wygasłe licencje, utratę komunikacji z urządzeniami zewnętrznymi oraz niedziałający sprzęt.

    ŚREDNI: Użytkowanie produktu może być utrudnione, ale istnieje obejście problemu, a produkcja nie jest zagrożona. Przykłady mogą obejmować lampki ostrzegawcze projektora, inne błędy sprzętowe oraz nieoczekiwane wyniki działania programu.

    NISKI: Ogólne pytania dotyczące produktu, które nie wpływają na jego użytkowanie. Przykłady obejmują ulepszenia produktu, pytania dotyczące użytkowania i problemy kosmetyczne.

Skontaktuj się z zespołem serwisowym LightGuide

 

Ta strona jest przeznaczona dla istniejących klientów LightGuide, którzy szukają wsparcia technicznego dla któregokolwiek ze swoich produktów LightGuide.

Ten formularz, po przesłaniu, zostanie przekazany technikowi serwisu LightGuide do weryfikacji i przypisania. Możesz oczekiwać natychmiastowego potwierdzenia utworzenia zgłoszenia wsparcia drogą mailową. Po utworzeniu i przypisaniu zgłoszenia, technik skontaktuje się z Tobą bezpośrednio.

Prosimy o sprawdzenie poprawności Twoich danych kontaktowych i szczegółów technicznych w wymaganych polach.
Pola wymagane są oznaczone gwiazdką (*).

 

Szukasz Bazy Wiedzy dla Klientów LightGuide? Kliknij tutaj

 

Chcesz skontaktować się z naszym zespołem sprzedaży? Odwiedź naszą stronę Kontakt z Działem Sprzedaży.

 

 

Kontakt z serwisem

+1.248.374.8000

LightGuide, Inc

48443 Alpha Drive, Suite 175
Wixom, MI USA 48393

[email protected]