W ciągu ostatnich kilku miesięcy głównymi przyczynami wzrostu luki kompetencyjnej były zwiększony popyt konsumencki i spadek zatrudnienia. Aktywność fabryk wzrosła do tego samego poziomu co w analogicznym okresie ubiegłego roku, jednak według Pew Research Center w tym roku na emeryturę przeszło o 3,2 miliona więcej osób w wieku od 56 do 74 lat niż w roku ubiegłym.
Przeczytaj “Co Powoduje Lukę Kompetencyjną?”, aby znaleźć więcej szczegółów na temat tych zmian.
W związku z tym, że duży odsetek pracowników produkcyjnych jest bez pracy lub przechodzi na emeryturę, firmy zatrudniają nowych pracowników na wolne stanowiska. Często jednak nowo zatrudnieni pracownicy pochodzą z innych działów, branż lub są całkowicie nowi na rynku pracy.
Gdy nowi pracownicy rozpoczynają swoją pracę, oczekuje się od nich, że będą pracować na tym samym poziomie co ich doświadczeni poprzednicy, którzy posiadali dziesięciolecia doświadczenia. Bez tego samego poziomu doświadczenia produkcja nie jest w stanie osiągnąć swojego pełnego potencjału.
Istnieją trzy główne skutki luki kompetencyjnej, które wpływają na wyniki finansowe: jakość, nieefektywna produktywność i zwiększone koszty.
Wpływ luki kompetencyjnej na wyniki finansowe
1. Jakość
Bez właściwego zrozumienia zadania lub technologii – niezależnie od tego, czy jest to nowość dla firmy, czy tylko dla pracownika – prawdopodobnie zostaną popełnione błędy podczas jego realizacji. Może to zagrozić skuteczności, a zwłaszcza bezpieczeństwu produktu końcowego.
Jednakże, brak wiedzy na temat pełnych możliwości technologii lub zadania może również obniżyć jakość. Zwłaszcza jeśli technologia jest nowa, brak podstawowego zrozumienia może ograniczyć pracownikom dostęp do bardziej zaawansowanych aspektów, które uprościłyby procesy. Ponownie, jakość byłaby niewystarczająca, ale zamiast być spowodowana błędem, wynikałoby to z niezrozumienia przez pracownika, jak wykorzystać technologię w pełni jej potencjału.
2. Nieefektywna produktywność
Pracownicy i przełożeni poświęcają czas na identyfikowanie i naprawianie problemów z jakością. Hamuje to całą linię produkcyjną i ogranicza przepustowość, a także zabiera czas na szukanie nowych sposobów poprawy produktywności i efektywności w dłuższej perspektywie.
W obliczu niemożności pójścia naprzód, powrót do pierwotnego procesu może wydawać się lepszym wyborem. Jeśli problemy z zadaniem lub technologią utrzymują się z powodu luki kompetencyjnej, cała ich wartość może zostać utracona. Porzucenie którejkolwiek z nich jako próba rozwiązania problemów spowodowanych luką kompetencyjną hamuje innowacyjność i elastyczność całej firmy.
3. Zwiększone koszty
Czas potrzebny na intensywne szkolenie pracowników i naprawianie problemów może zmniejszyć przepustowość, a tym samym zredukować kapitał. Jak wyjaśniono powyżej, porzucenie nowej technologii lub procesu może uniemożliwić inne postępy w biznesie, które generowałyby zysk.
Oprócz skutków na poziomie biznesowym, luka kompetencyjna ma wpływ na całą gospodarkę i już wpłynęła na przyszłość. Krajowe Stowarzyszenie Producentów stwierdziło, że:
“W ciągu najbliższej dekady prawdopodobnie będzie potrzebnych 4,6 miliona miejsc pracy w przemyśle, a 2,4 miliona z nich ma pozostać nieobsadzonych z powodu luki kompetencyjnej. Co więcej, według niedawnego raportu, brak wykwalifikowanych talentów może znacząco uszczuplić wzrost gospodarczy, potencjalnie kosztując aż 454 miliardy dolarów z PKB sektora produkcyjnego tylko w 2028 roku. Między teraz a 2028 rokiem, utrzymujący się niedobór umiejętności może kosztować 2,5 biliona dolarów w zmniejszonej produkcji. (Źródło: Deloitte i The Manufacturing Institute)”
Ogólnie rzecz biorąc, nawet niewielka luka kompetencyjna może ograniczyć produkcję teraz i w przyszłości. Biorąc pod uwagę, że prawie milion producentów jest obecnie bezrobotnych, a przewiduje się, że 2,4 miliona miejsc pracy pozostanie nieobsadzonych, przyszłe straty mogą nadejść szybciej niż planowano.
Jak więc temu zapobiec?
Rozwiązanie problemu luki kompetencyjnej
Zapewnienie odpowiedniego szkolenia to prosty, ale skuteczny sposób na rozwiązanie problemu luki kompetencyjnej. Chociaż niektóre źródła twierdzą, że automatyzacja rozwiąże problem, nic nie zastąpi “wyróżniającego się, doświadczonego, ludzkiego zestawu umiejętności, który jest nadal naprawdę niezbędny”, jak mówi Ronald Hall Jr., dyrektor generalny Bridgewater Interiors.
Czas zainwestowany w podnoszenie kwalifikacji pracowników dostarcza rozwiązań dla tych wyzwań produkcyjnych i zapewnia dodatkowe korzyści organizacyjne. Więcej na ten temat zostanie omówione w naszym poście dotyczącym podnoszenia kwalifikacji.
Aby zapewnić odpowiednie szkolenie, narzędzia takie jak rzeczywistość rozszerzona (AR) sprawiają, że szkolenie jest szybkie, proste i mogą certyfikować wiedzę szkolonych. Gautam Goswami z Forbesa znalazł białą księgę z 2018 roku autorstwa ARC Advisory Group, która wyjaśnia, że:
“Przyjmując rozwiązania AR, jak stwierdza dokument, organizacje produkcyjne mogą wzmocnić swoich pracowników fabrycznych w aplikacjach szkoleniowych i prowadzących. Integrując AR, możesz poprowadzić swój zespół w kierunku demokratyzacji wiedzy i rozwiązać kluczową przeszkodę wspólną dla logistyki, produkcji i serwisu terenowego: lukę w doświadczeniu.”
Szkolenie z technologią AR wyrównuje szanse. Każdy, niezależnie od posiadanych umiejętności, może używać AR do prowadzenia procesów bez konieczności posiadania doświadczenia. Instrukcje pracy z przewodnikiem mogą skrócić czas cyklu i za każdym razem tworzyć bezbłędne montaże.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak LightGuide wykorzystuje technologię AR do rozwiązania problemu luki kompetencyjnej, prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.