Słysząc słowo „ergonomiczny”, można pomyśleć o drogich fotelach komputerowych zaprojektowanych w celu eliminacji bólu pleców. A ergonomia fizyczna w znacznym stopniu przyczynia się do poprawy środowiska pracy. Jednak ergonomia jako całość jest znacznie bardziej złożona i ma zastosowanie w wielu gałęziach przemysłu, włączając w to produkcję. W tym artykule przyjrzymy się ergonomii, jej trzem formom i sposobom jej zastosowania w całej organizacji.  

Czym jest ergonomia?

Ergonomia to „nauka stosowana zajmująca się projektowaniem i organizowaniem rzeczy używanych przez ludzi w taki sposób, aby ludzie i rzeczy współdziałali ze sobą najefektywniej i najbezpieczniej”, zdefiniowana przez Merriam-Webster.  

Przede wszystkim producenci dążą do stworzenia wysoce wydajnego i bezpiecznego środowiska pracy. Dlatego oczywiste jest, że ergonomia ma kluczowe znaczenie dla sukcesu organizacji. Ale jaki jest najlepszy sposób wdrożenia ergonomii w środowisku produkcyjnym?  

Rodzaje ergonomii

Zanim kupi się setki nowych krzeseł, ważne jest, aby zrozumieć, jak ergonomia wpływa na ludzi. Istnieją trzy rodzaje ergonomii: fizyczna, poznawcza i organizacyjna. Każda z nich w inny sposób wpływa na to, jak ludzie wchodzą w interakcje ze swoim środowiskiem, przyczyniając się do ich efektywności w pracy. Ostatecznie każdy rodzaj ergonomii przyczynia się nie tylko do sukcesu organizacji, ale także do zadowolenia pracowników i wyników finansowych.  

Ergonomia fizyczna

Ergonomia fizyczna jest najbardziej znaną formą ergonomii i nie bez powodu. Zajmuje się obciążeniem fizycznym ludzkiego ciała podczas wykonywania czynności. Zrozumienie ergonomii fizycznej i sposobu jej integracji ma duży wpływ na bezpieczeństwo w miejscu pracy.  

Zazwyczaj, jeśli ergonomia fizyczna jest zaniedbywana, pracownicy mogą rozwinąć zaburzenia mięśniowo-szkieletowe (MSD). OSHA zauważa, że MSD „wpływają na mięśnie, nerwy, naczynia krwionośne, więzadła i ścięgna… co może zwiększyć ryzyko urazu pracownika”. W 2018 roku Biuro Statystyki Pracy stwierdziło, że 30% wszystkich przypadków urazów i chorób pracowników produkcyjnych było wynikiem MSD. 

Niewygodne pozycje ciała, sięganie nad głową i ciągłe powtarzanie podobnych zadań to niektóre z czynności, które OSHA identyfikuje jako przyczyny MSD.  

Podczas projektowania instrukcji pracy ważne jest, aby ograniczyć te ryzyka, rozumiejąc, kto będzie z nich korzystał. Ergonomic Systems Associates (ESA) zidentyfikowało różne potrzeby w zakresie konstrukcji stanowisk pracy, bazując na specyficznych potrzebach pracownika oraz materiałach lub przedmiotach, nad którymi pracuje.  

Na przykład waga materiału lub przedmiotu, nad którym pracuje producent, może wpływać na ergonomię, podobnie jak wzrost pracownika. Niezależnie od wykonywanego zadania, osoba o wzroście 157 cm nie będzie w stanie komfortowo pracować przy stole ustawionym dla osoby o wzroście 175 cm.  

Zakup stanowisk roboczych z regulacją wysokości, takich jak smartAR workstationLightGuide, może stanowić prosty sposób na zapewnienie, że z tego samego stanowiska może korzystać wielu pracowników. Dzięki temu nie trzeba ponosić kosztów związanych z zakupem różnych rodzajów stanowisk ani przydzielać pracowników do określonych obszarów w zależności od ich budowy ciała.  

Zapoznaj się zesmartAR™ Workstation LightGuide smartAR™ Workstation

Poniższy obraz przedstawia, jak wysokie powinno być stanowisko pracy stojącej, w zależności od wagi materiału lub przedmiotu, nad którym się pracuje.  

Ergonomia poznawcza

Ergonomia poznawcza to metoda projektowania i organizowania informacji oraz danych w celu stworzenia niskiego obciążenia poznawczego.  

Percepcja, pamięć, rozumowanie i reakcja motoryczna – wszystkie te czynniki wpływają na to, jak ktoś wchodzi w interakcje z pracą i ją wykonuje. Wyższe obciążenie poznawcze powoduje większy stres u pracownika.  

Papierowe instrukcje pracy są jednym z przykładów zwiększonego obciążenia poznawczego, ponieważ wymagają zapamiętywania i skupienia. Pracownik musi przenosić wzrok z papieru na swoją pracę; poznawczo łączyć pisemne kroki z wymaganymi ruchami, wykonać zadanie, a następnie upewnić się, że zostało ono wykonane poprawnie. Mimo że mózg potrzebuje zaledwie milisekund na podjęcie tych decyzji i reakcję, w porównaniu do wizualnych instrukcji pracy, pracownik ma większe obciążenie poznawcze.  

Uproszczone instrukcje pracy, które umieszczają właściwe informacje we właściwym miejscu i czasie, zmniejszają obciążenie poznawcze. 

Projektowane instrukcje pracy w rzeczywistości rozszerzonej, na przykład, dzielą kroki na łatwo przyswajalne fragmenty informacji. Instrukcja kroku jest nakładana na część, nie wymagając zapamiętywania. Następnie, podczas pracy, projektowane instrukcje pracy mogą kierować pracowników do dokładnych wymagań zadania (np., wyrównywania części do precyzyjnej pozycji). Wreszcie, dźwiękowe i wizualne potwierdzenia zapewniają jakość i ukończenie zadania.  

Wizualne instrukcje pracy otwierają również więcej możliwości dla pracowników z niepełnosprawnościami poznawczymi lub ogólnymi trudnościami w wykonywaniu zadań, aby łatwiej angażowali się w swoją pracę. 

Ogólnie rzecz biorąc, pracownicy nie muszą skupiać się na krokach instrukcji i mogą przenieść swoją uwagę na bezpieczeństwo, działania na rzecz ciągłego doskonalenia, jakość lub po prostu na ukończenie zadania. Dowiedz się więcej o projekcyjnych instrukcjach pracy AR LightGuide tutaj i oglądając poniższy film:

Ergonomia organizacyjna

Ergonomia organizacyjna łączy wiedzę zdobytą z innych obszarów fabryki, takich jak ergonomia fizyczna i poznawcza, w celu optymalizacji bezpieczeństwa i wydajności w całej organizacji.  

Business Wire wyjaśnił, że „wiąże się to z poszukiwaniem sposobów na optymalizację pracy zespołowej, poprawę komunikacji, zwiększenie wydajności i wzmocnienie ogólnej jakości produktu. Może to przejawiać się na wiele sposobów; poprzez standaryzowane szkolenia, ujednolicone przechowywanie danych w chmurze lub techniki szczupłej produkcji.”  

Na przykład, operatorzy są często najlepszym źródłem do zrozumienia procesu i uczynienia go bardziej wydajnym. Włączając ich w plan transformacji cyfrowej, można ujednolicić komunikację i standaryzować procesy. Nie tylko pozyskuje się w ten sposób wiedzę plemienną, ale ich zaangażowanie poprawi również adaptację i wykorzystanie nowych technologii.  

Stosowanie ergonomii w całym przedsiębiorstwie 

 Aby umożliwić ergonomię w fabryce, producenci powinni inwestować w technologie, które obejmują wiele, jeśli nie wszystkie, jej formy. Sprawdzone technologie Przemysłu 4.0, takie jak projekcyjna rzeczywistość rozszerzona, stanowią kompleksową opcję ergonomiczną, którą łatwo wdrożyć w całej fabryce.  

Technologia „Projected rzeczywistość rozszerzona najlepsze praktyki ze wszystkich dziedzin ergonomii. Integruje się z najnowszymi technologiami wspomagającymi w celu poprawy ergonomii fizycznej — płynnie łącząc się z kobotami, rękawicami ProGloves lub wyświetlając instrukcje na blatach z regulacją wysokości wsmartAR workstation LightGuide smartAR workstation^TM. Zmniejsza obciążenie poznawcze, dostarczając wciągające instrukcje wizualne i umieszczając właściwe informacje we właściwym miejscu i we właściwym czasie. Ograniczając konieczność zapamiętywania oraz zbędnych ruchów, rzeczywistość rozszerzona produktywność i wydajność, przynosząc korzyści zarówno organizacji, jak i pracownikowi. Ogólnie rzecz biorąc, zapewnienie ergonomii fizycznej i poznawczej sprzyja ergonomii organizacyjnej, optymalizując wyniki, jakość i komunikację poprzez śledzenie danych dotyczących pracy ręcznej.  

Pełna optymalizacja wydajności i bezpieczeństwa

Ergonomia to coś więcej niż tylko sposób na złagodzenie bólu pleców. Zrozumienie trzech różnych typów zapewnia głębszy wgląd w złożone środowisko pracy nowoczesnej, dojrzałej hali produkcyjnej.  

Wiodący producenci priorytetowo traktują ergonomię, reorganizując swoje miejsca pracy i relacje z pracownikami. Dzięki temu zyskują większe zadowolenie pracowników, lepszą jakość i wydajność. Ostatecznie producenci osiągają lepsze wyniki finansowe.