En entendant le mot « ergonomique », on pourrait penser à des chaises de bureau coûteuses conçues pour soulager les maux de dos. Et l'ergonomie physique contribue grandement à l'environnement de travail. Cependant, l'ergonomie dans son ensemble est bien plus complexe et trouve des applications dans diverses industries, y compris la fabrication. Dans cet article, nous explorerons l'ergonomie, ses trois formes et comment l'appliquer au sein de votre organisation.  

Qu'est-ce que l'ergonomie ?

L'ergonomie est « une science appliquée qui s'intéresse à la conception et à l'agencement des objets utilisés par les personnes afin que ces dernières et les objets interagissent de la manière la plus efficace et la plus sûre possible », selon la définition de Merriam-Webster.  

Avant tout, les fabricants visent un environnement de travail hautement efficace et sûr. Il est donc logique que l'ergonomie soit essentielle au succès d'une organisation. Mais quelle est la meilleure façon d'implémenter l'ergonomie dans un environnement de fabrication ?  

Types d'ergonomie

Avant d'acheter des centaines de nouvelles chaises, il est important de comprendre comment l'ergonomie affecte les personnes. Il existe trois types d'ergonomie : physique, cognitive et organisationnelle. Chacun de ces types affecte différemment la manière dont les personnes interagissent avec leur environnement, contribuant ainsi à leur efficacité au travail. En fin de compte, chaque type d'ergonomie contribue non seulement au succès organisationnel, mais aussi à la satisfaction des travailleurs et aux résultats financiers.  

Ergonomie physique

L'ergonomie physique est la forme d'ergonomie la plus connue, et pour de bonnes raisons. Elle traite de la charge physique imposée au corps humain lors de l'exécution d'activités. Comprendre l'ergonomie physique et savoir comment l'intégrer influence considérablement la sécurité sur site.  

Généralement, si l'ergonomie physique est négligée, les travailleurs peuvent développer des troubles musculosquelettiques (TMS). L'OSHA indique que les TMS « affectent les muscles, les nerfs, les vaisseaux sanguins, les ligaments et les tendons… ce qui peut augmenter le risque de blessure pour un travailleur ». En 2018, le Bureau of Labor Statistics a constaté que 30 % de tous les cas de blessures et de maladies chez les travailleurs manufacturiers résultaient de TMS. 

Les positions corporelles inconfortables, les efforts pour atteindre des objets en hauteur et la répétition constante de tâches similaires sont quelques-unes des activités qu'OSHA identifie comme causes de TMS.  

Lors de la conception des instructions de travail, il est important de limiter ces risques en comprenant qui utilisera ces instructions. L'Ergonomic Systems Associates (ESA) a identifié certains des différents besoins en matière de construction de postes de travail en fonction des besoins spécifiques du travailleur et des matériaux ou articles sur lesquels il travaille.  

Par exemple, le poids d'un matériau ou d'un article sur lequel un fabricant travaille peut affecter l'ergonomie, tout comme la taille du travailleur. Quelle que soit la tâche effectuée, une personne mesurant 1,57 m (5'2") ne pourra pas travailler confortablement à une table réglée pour une personne mesurant 1,75 m (5'9").  

L'acquisition de postes de travail réglables en hauteur, comme le poste de travail smartAR de LightGuide, peut être un moyen simple de s'assurer que plusieurs opérateurs peuvent utiliser la même station. Ainsi, vous n'avez pas à dépenser d'argent pour acheter plusieurs types de stations ou à affecter des opérateurs à certaines zones en fonction de leur morphologie.  

Découvrez le poste de travail LightGuide smartAR™

L'image suivante montre la hauteur idéale d'un poste de travail debout en fonction du poids du matériau ou de l'article sur lequel on travaille.  

Ergonomie cognitive

L'ergonomie cognitive est la méthode de conception et d'agencement des informations et des données visant à créer une charge cognitive légère.  

La perception, la mémoire, le raisonnement et la réponse motrice affectent tous la manière dont une personne interagit avec son travail et l'exécute. Une charge cognitive plus élevée entraîne davantage de stress pour le travailleur.  

Les instructions de travail sur papier sont un exemple de charge cognitive accrue, car elles exigent mémorisation et concentration. Un travailleur doit passer du papier à son travail ; connecter cognitivement les étapes écrites aux mouvements nécessaires, accomplir la tâche, puis s'assurer qu'elle est correcte. Même s'il ne faut que quelques millisecondes à votre cerveau pour prendre ces décisions et réagir, par rapport aux instructions de travail visuelles, un travailleur a une charge cognitive plus importante.  

Des instructions de travail simplifiées qui placent la bonne information au bon endroit et au bon moment réduisent la charge cognitive. 

Les instructions de travail par réalité augmentée projetée, par exemple, décomposent les étapes en informations digestes. L'instruction de l'étape est superposée sur la pièce, ne nécessitant aucune mémorisation. Ensuite, pendant le travail, les instructions de travail projetées peuvent guider les travailleurs vers les besoins exacts de la tâche (par exemple, l'alignement d'une pièce à une position précise). Enfin, des confirmations sonores et visuelles garantissent la qualité et l'achèvement.  

Les instructions de travail visuelles offrent également davantage d'opportunités aux travailleurs ayant des déficiences cognitives ou des difficultés générales à accomplir des tâches, leur permettant de s'engager plus facilement dans leur travail. 

Globalement, les opérateurs n'ont pas besoin de se concentrer sur les étapes des instructions et peuvent déplacer leur attention vers la sécurité, les efforts d'amélioration continue, la qualité, ou simplement l'achèvement de la tâche. En savoir plus sur les instructions de travail en réalité augmentée projetée LightGuide ici et en regardant la vidéo ci-dessous :

Ergonomie organisationnelle

L'ergonomie organisationnelle combine les connaissances acquises dans d'autres domaines de l'usine, comme l'ergonomie physique et cognitive, pour optimiser la sécurité et l'efficacité à l'échelle de toute l'organisation.  

Business Wire a expliqué que “cela implique de trouver des moyens d'optimiser le travail d'équipe, d'améliorer les communications, d'augmenter la production et de renforcer la qualité globale d'un produit. Cela peut se manifester de plusieurs manières : formation standardisée, stockage de données unifié via le cloud, ou techniques de fabrication lean.  

Par exemple, les opérateurs sont souvent la meilleure ressource pour comprendre un processus et le rendre plus efficace. En les incluant dans un plan de transformation numérique, vous pouvez unifier les communications et standardiser les processus. Non seulement vous capturez les connaissances tacites, mais les inclure améliorera leur adoption et leur engagement envers les nouvelles technologies.  

Mise en œuvre de l'ergonomie dans toute l'entreprise 

 Pour mettre en œuvre l'ergonomie au sein d'une usine, les fabricants devraient investir dans des technologies qui englobent plusieurs, voire toutes, les formes. Les technologies éprouvées de l'Industrie 4.0, telles que la réalité augmentée projetée, constituent une option ergonomique tout-en-un qui se déploie facilement dans toute l'usine.  

La réalité augmentée projetée applique les meilleures pratiques de toutes les formes d'ergonomie. Elle s'intègre aux dernières technologies d'assistance pour améliorer l'ergonomie physique – en se connectant de manière transparente aux cobots, aux ProGloves, ou en fournissant des instructions sur des tables de travail réglables en hauteur sur le poste de travail LightGuide smartAR^TM. Elle réduit la charge cognitive en fournissant des instructions visuelles immersives, plaçant la bonne information au bon endroit, au bon moment. En diminuant la mémorisation et les mouvements inutiles, la réalité augmentée projetée augmente la productivité et l'efficacité, au bénéfice de l'organisation et de l'opérateur. Globalement, l'activation de l'ergonomie physique et cognitive permet une ergonomie organisationnelle, optimisant la production, la qualité et les communications grâce au suivi des données manuelles.  

Optimisation complète de l'efficacité et de la sécurité

L'ergonomie est plus qu'un simple moyen de soulager les maux de dos. Comprendre les trois types différents offre une meilleure compréhension de l'environnement de travail complexe d'un atelier de production moderne et mature.  

Les fabricants leaders priorisent l'ergonomie et réorganisent leur lieu de travail ainsi que leurs relations avec leurs employés. Ce faisant, ils améliorent la satisfaction des travailleurs, la qualité et l'efficacité. En fin de compte, les fabricants améliorent leur rentabilité.