„Die durchschnittlichen Kosten, die Personalmanager nach eigenen Angaben durch längere Vakanzen haben, betragen jährlich über 800.000 US-Dollar“, so eine CareerBuilder-Umfrage aus dem Jahr 2017.
Seit 2017 ist die Arbeitslosenquote sprunghaft angestiegen. Der wirtschaftliche Abschwung im März führte zu Gewinneinbußen für viele Unternehmen, selbst ohne die zusätzlichen Kosten durch unbesetzte Stellen.
Während sich die Wirtschaft zu erholen beginnt, haben Unternehmen zunehmend Schwierigkeiten, offene Stellen zu besetzen. Das Problem ist nicht, Kandidaten für diese neuen Positionen zu finden, sondern Arbeitskräfte, die die erforderlichen Qualifikationen besitzen, um diese Aufgaben effektiv zu erledigen.
Die Qualifikationslücke ist die Diskrepanz zwischen den Fähigkeiten, die ein Mitarbeiter besitzt, und den Fähigkeiten, die zur Ausführung seiner Tätigkeit erforderlich sind. In der modernen Fertigung wird die Qualifikationslücke im Allgemeinen entweder dem schnellen Verlust vieler erfahrener Arbeitskräfte oder der Einführung neuer Technologien in das Arbeitsumfeld eines Mitarbeiters zugeschrieben.
Der Schlüssel, um während COVID über Wasser zu bleiben, ist eine agile Belegschaft, die sich an schnell ändernde Arbeitsanforderungen und Technologien anpassen kann. Leider sind die erforderlichen Ressourcen zur Weiterentwicklung der Mitarbeiterfähigkeiten begrenzt. Insbesondere ein Anstieg der Nachfrage und ein starker Rückgang bei Beschäftigung und Mitarbeiterbindung haben verdeutlicht, wie die Qualifikationslücke die Mitarbeitereffektivität beeinträchtigt.
Ursachen der Qualifikationslücke
Erhöhte Nachfrage
Die gestiegene Fabrikaktivität in den letzten Monaten erforderte von mehr Arbeitskräften, sich anzupassen und neue Fähigkeiten zu erlernen, um den Produktionsanforderungen gerecht zu werden. Das Institute for Supply Management gab in seinem Index an, dass die nationale Fabrikaktivität im letzten Monat auf einen Wert von 59,3 gestiegen ist. Das ist der höchste Wert seit November 2018.
Nach vielen Monaten des Wirtschaftsabschwungs befeuert ein erneuter Konsum die Produktion. Neue Technologien wurden eingeführt, um den Durchsatz zu steigern, aber ihre Effizienz hängt davon ab, dass die Lieferkette mit den Bestandsanforderungen Schritt hält. Der reduzierte Lagerbestand während des Höhepunkts von COVID führte verständlicherweise dazu, dass der Fokus auf der Gewinnsicherung lag, anstatt für einen wirtschaftlichen Aufschwung zu horten.
Ein Beispiel für ein Unternehmen, das Probleme mit benötigten Materialien hat, ist Casper Sleep Inc., besser bekannt als Casper. Matratzenlieferungen verzögern sich, weil das Unternehmen viele seiner Materialien auslagert, die nicht im gleichen Tempo wie die Bestellungen verfügbar sind.
Der Druck, Materialien schnell zu bewegen, lässt wenig Zeit, Mitarbeiter in effizienteren Prozessen oder der dafür vorgesehenen Technologie zu schulen.
Rückgang der Beschäftigung
Im Oktober 2020 lag die Arbeitslosenquote bei 6,9 %, was 11,1 Millionen Arbeitslosen entspricht, laut dem Bureau of Labor Statistics. Insgesamt beschäftigen Hersteller in den USA 8,51 % der Arbeitskräfte (NAM). Dies bedeutet, dass derzeit knapp eine Million Hersteller arbeitslos sind.
Die Fertigungsindustrie verzeichnete auch einen Rekordanstieg bei den Renteneintritten. Im dritten Quartal 2020 gingen im Vergleich zu 2019 3,2 Millionen mehr Menschen zwischen 56 und 74 Jahren in den Ruhestand, laut dem Pew Research Center. Letztes Jahr waren etwa 20,3 % aller Hersteller zwischen 55 und 64 Jahre alt, laut dem Bureau of Labor Statistics.
Da ein großer Teil der Bevölkerung arbeitslos ist oder in den Ruhestand geht, besetzen Unternehmen offene Stellen mit neuen Mitarbeitern. Doch oft kommen die eingestellten Arbeitskräfte aus anderen Abteilungen, Branchen oder sind völlig neu auf dem Arbeitsmarkt.
Oft führt dies zu negativen Auswirkungen auf das Geschäftsergebnis. Erfahren Sie mehr über die Auswirkungen der Qualifikationslücke in unserem Artikel „3 Auswirkungen der Qualifikationslücke auf das Geschäftsergebnis“.
Die Fertigungsindustrie muss schnell realistische Lösungen für die Qualifikationslücke finden, die beide dieser Herausforderungen lösen.
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