En los últimos meses, las principales causas del aumento de la brecha de cualificaciones han sido el aumento de la demanda de los consumidores y la disminución del empleo. La actividad de las fábricas alcanzó los mismos niveles que el año pasado por estas fechas, pero este año se jubilaron 3,2 millones de personas más de entre 56 y 74 años que el año pasado, según el Pew Research Center.
Lea "¿Qué causa el déficit de cualificaciones?" para encontrar más detalles sobre estos cambios.
Con un gran porcentaje de la mano de obra del sector manufacturero sin trabajo o jubilándose, las empresas están trasladando a nuevos empleados a los puestos vacantes. Pero a menudo, los trabajadores incorporados proceden de otros departamentos, industrias o son completamente nuevos en la plantilla.
Cuando los nuevos empleados comienzan su nuevo trabajo, se espera de ellos que rindan al mismo nivel que los trabajadores experimentados que les precedieron, con décadas de experiencia. Sin el mismo nivel de experiencia, la producción no puede rendir al máximo.
Hay tres efectos principales de la falta de cualificación que están afectando a la cuenta de resultados: la calidad, la productividad ineficaz y el aumento de los costes.
Efectos del déficit de cualificaciones en la cuenta de resultados
1. Calidad
Sin una comprensión adecuada de una tarea o tecnología -ya sea nueva para la empresa o simplemente nueva para el trabajador- es probable que se cometan errores durante su proceso. Esto puede poner en peligro la eficacia, y concretamente la seguridad, del producto final.
Sin embargo, la falta de conocimientos sobre toda la capacidad de una tecnología o una tarea también puede mermar la calidad. Especialmente si una tecnología es nueva, la falta de conocimientos básicos puede restringir a los trabajadores de aspectos más avanzados que simplificarían los procesos. De nuevo, faltaría calidad, pero en lugar de deberse a un error, se debería a que un trabajador no comprendió cómo utilizar la tecnología en todo su potencial.
2. Productividad ineficaz
Los trabajadores y los supervisores dedican tiempo a identificar y solucionar los problemas de calidad. Esto frena toda la cadena de producción y limita el rendimiento, pero también resta tiempo a la búsqueda de nuevas formas de mejorar la productividad y la eficacia a largo plazo.
Ante la imposibilidad de avanzar, puede parecer una mejor opción volver al proceso original. Si los problemas con una tarea o una tecnología persisten debido a la falta de competencias, se puede perder todo su valor. Abandonar cualquiera de ellas como intento de solución a los problemas causados por la falta de competencias frena la innovación y la agilidad de toda la empresa.
3. Aumento de los costes
El tiempo que lleva formar exhaustivamente a los empleados y solucionar los problemas puede restar rendimiento y, por tanto, reducir el capital. Como ya se ha explicado, el abandono de una nueva tecnología o proceso puede impedir otros avances en la empresa que impulsarían los beneficios.
Además de los efectos a nivel empresarial, el déficit de cualificaciones tiene efectos sobre la economía en general y ya ha afectado al futuro. La Asociación Nacional de Fabricantes declaró que:
"Durante la próxima década, es probable que se necesiten 4,6 millones de puestos de trabajo en el sector manufacturero, y se espera que 2,4 millones queden sin cubrir debido a la falta de cualificación. Además, según un informe reciente, la falta de talento cualificado podría dar un mordisco significativo al crecimiento económico, costando potencialmente hasta 454.000 millones de dólares del PIB manufacturero sólo en 2028. De aquí a 2028, una escasez persistente de personal cualificado podría costar 2,5 billones de dólares en reducción de la producción. (Fuente: Deloitte y The Manufacturing Institute)"
En general, incluso un déficit menor de cualificación puede limitar la producción ahora y en el futuro. Con casi un millón de fabricantes desempleados en la actualidad y 2,4 millones de puestos de trabajo previstos sin cubrir, las pérdidas futuras pueden llegar antes de lo previsto.
Entonces, ¿cómo prevenirlo?
Resolver el déficit de cualificaciones
Garantizar una formación adecuada es una forma sencilla pero eficaz de resolver el déficit de cualificaciones. Aunque algunas fuentes afirman que la automatización resolverá el problema, nada puede sustituir al "conjunto de habilidades humanas, distintas y experimentadas, que sigue siendo realmente necesario", como afirma el director general de Bridgewater Interiors, Ronald Hall Jr.
El tiempo invertido en la mejora de las cualificaciones de los trabajadores aporta soluciones a estos retos de producción y proporciona beneficios organizativos adicionales. Hablaremos más de ello en nuestro post sobre la mejora de las cualificaciones.
Para garantizar una formación adecuada, herramientas como la realidad aumentada (RA) hacen que la formación sea rápida, sencilla y pueden certificar los conocimientos del alumno. Gautam Goswami de Forbes encontró un libro blanco de 2018 de ARC Advisory Group que lo explica:
"Al adoptar soluciones de RA, afirma el documento, las organizaciones de fabricación pueden capacitar a sus trabajadores en aplicaciones de formación y orientación. Al integrar la RA, puede guiar a su equipo hacia la democratización del conocimiento y resolver un obstáculo clave compartido por la logística, la fabricación y el servicio de campo: la brecha de la experiencia."
La formación con tecnología de RA nivela el campo de juego. Cualquier persona con cualquier conjunto de habilidades puede utilizar la RA para guiar los procesos sin necesidad de experiencia. Las instrucciones de trabajo guiadas pueden reducir el tiempo de ciclo y crear montajes sin errores, siempre.
Si desea saber más sobre cómo LightGuide utiliza la tecnología de RA en su banco de trabajo TrainAR para resolver el déficit de competencias, póngase en contacto con nosotros para obtener más información.