Con más de una década de experiencia práctica en el diseño, la entrega y la implantación de soluciones de RA de fabricación en diversas industrias, nuestro equipo ha aprendido algunas lecciones valiosas sobre lo que se necesita para tener éxito en esta industria única y en rápida evolución.
Lección nº 1: Aporte soluciones, no sólo tecnología
En nuestros primeros años, aprendimos muchas lecciones técnicas (cómo manejar entornos difíciles, comunicarnos con el hardware de la planta, etc.). Pero, una de las mayores lecciones que hemos aprendido por el camino es que necesitábamos evolucionar y convertirnos en algo más que una empresa tecnológica: necesitábamos ser un verdadero proveedor de soluciones.
Nuestra tecnología es robusta y madura. Ha demostrado su eficacia en una amplia variedad de aplicaciones en todo el mundo y en numerosos entornos de fabricación. A medida que hemos crecido y madurado en los últimos 14 años, hemos mejorado en la creación de soluciones integrales para nuestros clientes que casualmente incluyen la tecnología de RA, evitando tecnología y complejidad innecesarias en el proceso.
Lección nº 2: Conozca a sus clientes y manténgalos informados y comprometidos
Un componente esencial de nuestro ADN es que entendemos la vida de un fabricante. Nuestro negocio fue construido por profesionales de la fabricación con décadas de experiencia en el taller y en la gestión de la fabricación. Ese conocimiento exhaustivo de las necesidades, perspectivas, prioridades y retos de nuestros clientes es fundamental para nuestra capacidad de diseñar soluciones de gran éxito en entornos de fabricación.
Un componente clave del éxito de un proyecto es la comunicación activa. Proporcionamos a cada nuevo cliente un alcance detallado del trabajo. Llevamos a cabo una serie de reuniones para establecer y garantizar el progreso en los plazos clave y la preparación previa a la instalación. Revisamos la logística de la instalación (incluido el acceso, cualquier equipo de seguridad necesario, etc.) y los detalles precisos de posicionamiento de nuestros sistemas de RA para asegurarnos de que no haya sorpresas el día de la instalación.
Guiamos a los clientes a través de la instalación con antelación, utilizando dibujos y esquemas detallados. También ponemos a disposición de nuestros clientes nuestra documentación y recursos de formación mucho antes de la instalación.
Lección nº 3: Crear y mantener una cultura de mejora continua
Cada vez que nos encontramos con un nuevo reto, lo documentamos, determinamos qué podemos aprender y cómo puede aplicarse esta información a otros clientes en el futuro. Esto es algo que todos nuestros clientes fabricantes hacen a diario. Cualquier empresa de fabricación de gran volumen que tenga éxito estudia sus procesos, busca oportunidades de mejora y trabaja para diseñar soluciones. Es gratificante cuando podemos ayudar a contribuir a ese proceso.
Si está interesado en saber más sobre las aplicaciones de la RA en su línea de trabajo y sobre cómo podemos ayudarle a evaluar los procesos operativos para lograr una mayor eficacia, ¡envíenos un mensaje!