A finales de 2021, casi todas las industrias de EE.UU. sintieron los efectos de la Gran Dimisión, incluida la manufacturera. A finales de noviembre, 420.000 manufactureros habían renunciado, habían sido despedidos o despedidas, o separados de su puesto de otra manera. Estas separaciones aumentaron alrededor de un 14% de 2020 a 2021, y las renuncias voluntarias pasaron del 64% al 70%.

Con cifras tan asombrosas, no es de extrañar que las empresas hayan estado buscando nuevas formas de contratar y retener a los trabajadores. Por suerte, las tecnologías emergentes están ofreciendo soluciones prometedoras a los retos a los que se enfrentan los fabricantes como consecuencia de la Gran Dimisión y el creciente déficit de cualificaciones.

Siga leyendo para saber cómo la transformación digital está acelerando el proceso de contratación y descubra una herramienta digital que está ayudando a los principales fabricantes a formar y retener a los trabajadores.

¿Qué es la Gran Resignación?

La Gran Dimisión es algo más que gente que deja su trabajo. Es una acumulación de preferencias y expectativas cambiantes dentro y fuera del trabajo.

El trabajo a distancia llevó a muchas personas a dedicar más tiempo a considerar sus deseos y necesidades. Las nuevas ideas sobre el equilibrio entre la vida laboral y personal, los entornos de trabajo desde cualquier lugar, la sostenibilidad y los objetivos personales están cobrando más importancia. Esto ha llevado a algunos a realizar cambios profesionales que se ajustan mejor a sus valores.

Más allá del cambio de valores, los últimos años frenaron a mucha gente a la hora de hacer cambios audaces en su carrera. Entre la pandemia, los cambios en la estructura del lugar de trabajo y las nuevas funciones que asumieron los trabajadores, la seguridad laboral era realmente sólo eso: seguridad. Los abrumadores cambios en la vida de la gente les impidieron hacer ajustes que podrían haber hecho en tiempos normales. Ahora que la gente se siente más cómoda en este nuevo entorno dinámico, hacer cambios en la carrera profesional vuelve a ser una opción.

Cambiar de carrera: Formación, perfeccionamiento y jubilación

Es bien sabido -y lo era incluso antes de la Gran Dimisión- que montones de trabajadores experimentados se acercan a su edad de jubilación. De hecho, una encuesta del Banco de la Reserva Federal de Nueva York (a la que hace referencia Ben Winck en Business Insider) reveló que el "promedio... de adultos [que] espera trabajar más allá de los 62 años es del 50,1%". Aunque la franja de edad de las personas que trabajan en la industria manufacturera está disminuyendo, a finales de 2020 alrededor de una cuarta parte de los trabajadores del sector seguirán siendo mayores de 55 años. Además, los paquetes de jubilación, los problemas de salud o los nuevos cambios en el estilo de vida han amplificado esta necesidad de seguir adelante. La edad media de jubilación se está produciendo ahora más temprano que nunca.

A medida que los trabajadores experimentados se jubilan, se incorporan nuevos trabajadores que requieren más tiempo y formación para integrarse en las operaciones. Se produce un déficit de competencias, ya que estos nuevos trabajadores no tienen los profundos conocimientos tribales que tenían sus predecesores. Además, la formación es más difícil porque parece haber menos tiempo para formar a los trabajadores y menos personal para realizar la formación. Las opciones profesionales a corto plazo son preferidas por las generaciones más jóvenes, en concreto los millennials y la Generación Z. No es raro que estos trabajadores permanezcan en un puesto entre 3 y 5 años, en lugar de los más de 20 años de sus compañeros de generaciones anteriores.

Junto con las preferencias profesionales, como los periodos de trabajo más cortos, los trabajadores más jóvenes, en particular, utilizaron la pandemia para priorizar sus necesidades laborales. Al dedicar más tiempo a pensar en lo que sí quieren de un trabajo, les resulta más fácil descartar lo que no quieren. Y si no ven lo que quieren donde están, intentan encontrarlo en otro sitio.

Entonces, si los trabajadores experimentados están abandonando la mano de obra, ¿cómo cambiamos nuestro enfoque para retener a los trabajadores más jóvenes? ¿Cómo averiguamos qué los retendrá?

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Soluciones a la gran resignación en la industria manufacturera

En una encuesta realizada a más de 1.000 fabricantes de primera línea, no directivos, hubo una razón principal que haría que los trabajadores más jóvenes permanecieran en su puesto de trabajo. ¿Y lo mejor? También es una solución para muchos otros retos operativos modernos: la transformación digital.

El informe "The State of Digital and Connected Work on the Manufacturing Frontlines" preguntó a trabajadores de primera línea de todas las edades qué afectaría a su consideración de abandonar su puesto actual. Su principal respuesta: Un entorno de trabajo moderno.

De los encuestados, el 50% de los trabajadores de primera línea de 18 a 44 años considerarían dejar su trabajo por un entorno más moderno. Y sorprendentemente, incluso el 25% de los encuestados de más de 55 años dijeron que también sería un factor a tener en cuenta para dejar su trabajo.

En un estudio realizado entre más de 12.000 estudiantes de la Generación Z, Dell Technologies descubrió que el 80% aspira a trabajar con tecnología punta y el 91% afirma que su elección de trabajo está influida por la tecnología.

Pero, ¿qué significa un entorno de trabajo de fabricación moderno? He aquí un vistazo a las integraciones que les gustaría ver a los trabajadores.

Instrucciones de trabajo digitales en la fabricación

La mayoría de los trabajadores de la industria manufacturera encuestados(81%) informaron de que todavía dependen del papel para las instrucciones de trabajo y para hacer un seguimiento del trabajo. Esta estadística muestra una clara oportunidad para que los fabricantes aprovechen las tecnologías digitales para empoderar a su mano de obra de primera línea.

Seamos sinceros, las instrucciones de trabajo en papel están anticuadas. Literal y figuradamente. En cuanto los datos se imprimen en papel, dejan de ser dinámicos y, en cierto modo, mueren. Se necesita mucho tiempo y motivación para actualizar la información y redistribuirla. En última instancia, es una tarea a regañadientes que muchas personas evitan y a veces ni siquiera completan. Entonces, no sólo mueren los datos y el método de orientación, sino también la agilidad empresarial.

Además, redactar instrucciones de trabajo no es una tarea fácil. Sigue habiendo una inversión de tiempo. Pero es mucho más rápido implantar herramientas digitales que actualicen automáticamente las instrucciones de trabajo en toda la planta, en lugar de desplegar individualmente resmas de papel en cada puesto de trabajo.

LightGuide Projected Augmented Reality Use Case

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Las herramientas digitales de instrucciones de trabajo ofrecen una orientación sencilla y fácil de seguir que pone la información justo donde el trabajador la necesita. Además, las herramientas de orientación digital muestran a los trabajadores las innovaciones en las que invierte la empresa para mejorar su trabajo, demostrando que la empresa les valora.

Competencia y perfeccionamiento en la fabricación

Como parte de la dinámica de nuestro nuevo mundo, las generaciones más jóvenes están acostumbradas a buscar y recibir información con extrema rapidez. Debido a ello, también están acostumbradas a ingerir información a un ritmo rápido y a actuar sobre ella de inmediato. Esta acción inmediata se desborda en el desarrollo de habilidades y muchas personas asumen -y esperan- que alcanzarán la competencia en habilidades más rápidamente.

Sin embargo, cada persona aprende a un ritmo diferente. Entonces, ¿cómo formar rápida y eficazmente a todo un nuevo grupo de trabajadores? Y además, ¿cómo les ayuda a alcanzar rápidamente la competencia sin que se produzcan altas tasas de rotación?

La verificación de la guía, normalmente dentro de los sistemas de instrucción de trabajo guiada, es una forma inmediata de probar y formar a los trabajadores de fabricación en el puesto de trabajo. Los sistemas como la plataforma de realidad aumentada (RA) proyectada de LightGuide utilizan una combinación de cámaras de visión 3D y señales visuales proyectadas para guiar y confirmar a los trabajadores la colocación exacta de las piezas. Este tipo de verificación proporciona una doble cobertura, trabajando en modos de formación para poner rápidamente al día a los nuevos trabajadores y en producción, asegurando cero errores al no avanzar si el paso se ha completado incorrectamente.

Más allá de la verificación, el software preparado para empresas de LightGuide facilita la selección entre una variedad de programas diferentes que se ejecutan en la misma estación de trabajo. Esto hace que sea posible formar a un trabajador en múltiples habilidades en múltiples productos o actualizar a un trabajador, en cualquier momento con poca o ninguna disminución de la eficiencia mediante la formación en las mejores prácticas desde los primeros ciclos que se ejecutan.

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Algunas grandes organizaciones, como una empresa aeroespacial líder situada en Pontiac, MI, permiten programas de rotación de seis meses para su personal más joven. Estos programas les proporcionan un conjunto de aptitudes bien redondeado, una sensación de movilidad ascendente y les retienen durante más tiempo si no están satisfechos en su puesto actual.

Como informaron el 68% de los trabajadores más jóvenes en "El estado del trabajo digital y conectado en la primera línea de la fabricación", estarían dispuestos a cambiar de puesto en los próximos cinco años. Por lo tanto, es fundamental que demos prioridad a la mejora de las cualificaciones de los trabajadores. La variación de trabajo proporcionada a través de la nueva formación aumenta el compromiso y la retención de los trabajadores y demuestra que el trabajador es valorado.

Adoptar la transformación digital para contrarrestar la gran resignación

Las empresas manufactureras modernas que adopten la transformación digital seguirán reteniendo a los trabajadores y manteniendo una ventaja competitiva, contrarrestando eficazmente el impacto de la Gran Resignación. Como muestra la investigación, se requerirán algunos sacrificios a corto plazo -eliminar viejas formas de operar para hacer sitio a la agilidad- para crear beneficios sostenibles a largo plazo. Está claro que los trabajadores de primera línea esperan las ventajas de un mundo moderno y conectado digitalmente, dentro y fuera del trabajo.

El director general de LightGuide, Paul Ryznar, resume el camino que tenemos por delante afirmando que "para contrarrestar la Gran Resignación en la fabricación, necesitamos modernizar nuestras fábricas digitalizándolas con tecnologías que permitan que el gemelo del proceso físico en una planta de fabricación coincida con el gemelo digital. Al proporcionar a la mano de obra flujos de trabajo guiados, se hacen posibles resultados asombrosos gracias al aumento de la competencia de los trabajadores y a la capacidad de mejorar rápidamente la cualificación de los equipos de fabricación."

Para saber más sobre cómo conectar a los trabajadores con los entornos de fabricación modernos, póngase en contacto con el equipo de LightGuide para hablar de cómo puede aprovechar el poder de la guía de realidad aumentada (RA) proyectada en su fábrica del futuro.