Sécurité, Transparence et Confiance
Centre de confiance LightGuide
Une sécurité de confiance
LightGuide s'engage à protéger les données de ses clients et à opérer avec transparence et des pratiques de sécurité de l'information robustes. Le Centre de confiance LightGuide offre un aperçu de la manière dont nous protégeons les informations et comment les clients peuvent interagir avec nous sur les sujets liés à la sécurité.
Certifié ISO 27001
LightGuide est certifié ISO/CEI 27001, démontrant que nous maintenons un Système de Gestion de la Sécurité de l'Information (SGSI) audité de manière indépendante, aligné sur les normes internationalement reconnues en matière de sécurité de l'information.
La norme ISO/CEI 27001 confirme que LightGuide :
- Identifie et gère systématiquement les risques liés à la sécurité de l'information
- Met en œuvre des contrôles administratifs, techniques et organisationnels appropriés
- Opère dans un cadre d'amélioration continue
Le sceau de certification numérique ISO/IEC 27001 est affiché sur cette page, et le certificat officiel est disponible pour consultation :
Télécharger le certificat ISO 27001 de LightGuide
Normes de chiffrement et cryptographiques
LightGuide utilise une cryptographie conforme aux normes fédérales de traitement de l'information (FIPS), y compris des algorithmes de chiffrement avancé (AES), pour protéger les données sensibles.
Le chiffrement conforme aux normes FIPS est largement exigé dans les environnements hautement sécurisés et réglementés, y compris la défense, l'aérospatiale et les applications médicales, et s'aligne sur les normes reconnues par le gouvernement américain pour la protection cryptographique.
Confidentialité et Gestion des données
LightGuide publie une Politique Mondiale de Protection des Données et de Confidentialité qui explique comment les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées. Les pratiques de sécurité de l'information de LightGuide sont alignées sur les CIS Critical Security Controls (CIS 18), un ensemble de bonnes pratiques priorisées développées par le Center for Internet Security pour renforcer la cybersécurité organisationnelle.
Consulter la Politique de Confidentialité de LightGuideAssurance opérationnelle
Support et gestion des incidents
LightGuide offre un service et un support structurés à ses clients existants.
Les problèmes opérationnels peuvent être soumis via le formulaire de service et acheminés pour examen et résolution.
Formulaire de service LightGuide
Amélioration continue
LightGuide maintient un rythme de développement produit actif avec des mises à jour logicielles régulières, des améliorations et des mises à jour de ressources pour améliorer les performances de la plateforme et les résultats pour les clients.
Demandes de renseignements et documentation sur la sécurité
Pour toute question liée à la sécurité ou demande de documentation, veuillez contacter LightGuide via :
Formulaire de service LightGuide
Notre engagement
La certification ISO/CEI 27001 de LightGuide, combinée à nos pratiques de confidentialité, notre gouvernance opérationnelle et notre engagement envers l'amélioration continue, reflète notre dévouement à gagner et maintenir la confiance de nos clients. Nous continuerons à faire évoluer nos pratiques de sécurité et de gouvernance conformément aux normes de l'industrie et aux attentes des clients.
