„Gamifikacja; proces dodawania elementów gier lub elementów podobnych do gier do czegoś (np. zadania) w celu zachęcenia do uczestnictwa.” – Merriam-Webster
Gamifikacja od dawna jest wykorzystywana przez firmy jako narzędzie do przyciągania, zatrzymywania i angażowania pracowników – zwłaszcza pokolenia Milenialsów. Działa poprzez wykorzystanie kluczowych motywatorów, takich jak uznanie, nagrody i poczucie rywalizacji.
Według badania przeprowadzonego przez Badgeville, „główne korzyści z gamifikacji to zwiększone pragnienie bycia w pracy i zaangażowania, inspiracja do bycia bardziej produktywnym w swojej pracy lub skupienie na zadaniu i unikanie rozpraszania… Motywacja oparta na grach zwiększa poziom produktywności u 90% pracowników i zwiększa świadomość celów i zadań u 86%.”
Ponieważ fabryki doświadczają coraz większych trudności w niwelowaniu luki w umiejętnościach produkcyjnych między pokoleniem Baby Boomers a Milenialsów, wiele z nich modyfikuje swoje taktyki zatrzymywania pracowników, wdrażając nowe technologie, takie jak gamifikacja i przemysłowa rzeczywistość rozszerzona. Dzięki temu firmy te zaczynają dostrzegać ponowne zwiększenie atrakcyjności dla młodszych pokoleń.
Gamifikacja w Produkcji
Gamifikacja nie jest nową koncepcją w produkcji. Od lat producenci wdrażają systemy produktywności, które prezentują metryki zespołowe w sposób widoczny i ustanawiają nagrody za pożądane wyniki w zakresie bezpieczeństwa i produktywności. Ten system punktacji nawiązuje do tego samego ducha nagród i rywalizacji, który napędza trend gamifikacji.
Niektóre firmy eksperymentowały, z różnym powodzeniem, w celu opracowania bardziej indywidualnych metryk i punktacji. Przenosząc metryki z poziomu zespołu na poziom indywidualnego operatora, a w niektórych przypadkach, wiążąc wynagrodzenie z wydajnością. Na przykład, Lincoln Electric słynie z powiązania znaczących premii dla pracowników z systemem oceny, który uwzględnia wydajność, jakość, niezawodność i współpracę z innymi członkami zespołu. Firma z powodzeniem wykorzystała ten model do napędzania wyjątkowej wydajności produkcyjnej, a także do unikania zwolnień wśród swoich pracowników i utrzymania statusu jednej z najlepszych firm do pracy.
Dzięki technologii AR dla przedsiębiorstw, takiej jak LightGuide , gamifikacja w sektorze produkcyjnym może dokonać ogromnego skoku jakościowego. Poprzez bezpośrednią integrację narzędzi i środków pomocniczych z pracownikami oraz automatyzację gromadzenia i wyświetlania danych dotyczących wydajności i jakości, systemy AR są w stanie radykalnie poprawić interaktywność pracy. System ten potrafi przekształcić dowolny zestaw zadań produkcyjnych w interaktywną, przyjemną sekwencję, wykorzystując funkcję „prowadzenia punktacji” w ramach wyzwań na czas oraz skutecznie monitorując wskaźniki, które w innym przypadku byłyby trudne do śledzenia.
Przekształcanie rutynowych zadań w grę pomaga zaangażować pracowników i sprawić, że chcą wykonywać pracę, myśląc o rzeczach w bardziej konkurencyjnym środowisku.
Ponieważ LightGuide został zaprojektowany w celu zapewnienia ścisłego przestrzegania procesów produkcyjnych, szybkość nie odbywa się kosztem jakości. Wręcz przeciwnie – powtarzalność zadań, kierowana za pomocą naszej rzeczywistość rozszerzona najlepsze cechy obu tych aspektów.
Gamifikacja AR w Szkoleniach Produkcyjnych
Nasza innowacyjna technologia przemysłowej rzeczywistości rozszerzonej może być również wykorzystana do gamifikacji procesu szkolenia produkcyjnego.
Organizacje mają możliwość ustawienia etapowej sekwencji szkoleniowej, w której wynik jest przyznawany po wykonaniu zadania. Wynik ten może być następnie porównany z wynikami innych uczestników programu – co pozwala menedżerom odpowiednio oceniać, doceniać i nagradzać wyróżniających się nowych pracowników.
Grywalizacja z wykorzystaniem LightGuide zapewnia operatorowi informacje zwrotne w czasie rzeczywistym. Załóżmy, że pracownik popełnia 3 błędy i przekracza czas cyklu o 20 sekund, a następnym razem popełnia 2 błędy i przekracza czas cyklu o 15 sekund – obserwowanie tej tendencji wzrostowej w miarę postępów pomaga mu się doskonalić, utrzymuje jego zaangażowanie i daje mu pewność, że jest na dobrej drodze.
Firmy produkcyjne mogą tworzyć zachęty finansowe dla pracowników z najszybszymi czasami i oferować program nagród, w którym operator z najlepszym średnim czasem wykonania zadania na koniec każdego miesiąca otrzymuje nagrodę.
Niezależnie od branży, wdrożenie LightGuide oraz elementów grywalizacji w Państwa przedsiębiorstwie produkcyjnym pomoże obniżyć poziom stresu oraz zapewni pracownikom motywację do konsekwentnego wykonywania swojej pracy na najwyższym poziomie.
Jeśli jesteś zainteresowany dowiedzeniem się więcej o przemysłowej rzeczywistości rozszerzonej i o tym, jak można ją wykorzystać do gamifikacji procesów produkcyjnych w Twojej organizacji, prosimy o wysłanie nam wiadomości.