„Gamifizierung; der Prozess, Spiele oder spielähnliche Elemente zu etwas (wie einer Aufgabe) hinzuzufügen, um die Teilnahme zu fördern.“ – Merriam-Webster
Gamifizierung wird von Unternehmen seit langem als Werkzeug eingesetzt, um Mitarbeiter anzuziehen, zu binden und zu engagieren – insbesondere die Generation der Millennials. Sie funktioniert, indem sie zentrale Motivatoren wie Anerkennung, Belohnungen und einen Wettbewerbssinn anspricht.
Laut einer Studie von Badgeville sind „die größten Vorteile der Gamifizierung ein gesteigerter Wunsch, bei der Arbeit zu sein und sich zu engagieren, die Inspiration, bei ihrer Arbeit produktiver zu sein, oder der Fokus, bei der Aufgabe zu bleiben und Ablenkungen zu vermeiden… Spielbasierte Motivation steigert die Produktivität bei 90 % der Mitarbeiter und erhöht das Bewusstsein für Ziele und Aufgaben bei 86 %.“
Da Fabriken zunehmend Schwierigkeiten haben, die Qualifikationslücke in der Fertigung zwischen Babyboomern und Millennials zu schließen, ändern viele ihre Bindungstaktiken, indem sie neue Technologien wie Gamifizierung und Unternehmens-AR einführen. Dabei beginnen diese Unternehmen, eine erneute Attraktivitätsverschiebung bei jüngeren Generationen zu beobachten.
Gamifizierung in der Fertigung
Gamifizierung ist kein neues Konzept in der Fertigung. Seit Jahren implementieren Hersteller Produktivitätssysteme, die Teamkennzahlen offen sichtbar machen und Belohnungen für gewünschte Ergebnisse in Bezug auf Sicherheit und Produktivität festlegen. Dieses Punktesystem ist eine Anspielung auf denselben Geist von Belohnungen und Wettbewerb, der den Gamifizierungs-Trend antreibt.
Einige Unternehmen haben mit unterschiedlichem Erfolg versucht, individuellere Messgrößen und Bewertungssysteme zu entwickeln. Dabei wurden die Messgrößen von der Teamebene auf die Ebene der einzelnen Mitarbeiter übertragen und in einigen Fällen die Vergütung an die Leistung gekoppelt. Lincoln Electric hat beispielsweise seine Bonusvergütung für Mitarbeiter an ein Bewertungssystem gekoppelt, das Leistung, Qualität, Zuverlässigkeit und Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern berücksichtigt. Das Unternehmen hat dieses Modell erfolgreich eingesetzt, um eine herausragende Produktionsleistung zu erzielen, Entlassungen innerhalb der Belegschaft zu vermeiden und seinen Status als einer der besten Arbeitgeber zu behaupten.
Mit AR-Technologie für Unternehmen wie LightGuide kann die Gamifizierung im Fertigungsbereich einen Quantensprung nach vorne machen. Durch die direkte Integration von Werkzeugen und Hilfsmitteln in die Arbeitsabläufe sowie die Automatisierung der Erfassung und Darstellung von Produktivitäts- und Qualitätsdaten sind AR-Systeme in der Lage, die Interaktivität der Arbeit drastisch zu verbessern. Das System kann jede beliebige Reihe von Fertigungsaufgaben in eine interaktive, unterhaltsame Abfolge verwandeln, indem es die Möglichkeit nutzt, bei Zeitfahr-Herausforderungen „Punkte zu sammeln“ und ansonsten schwer zu erfassende Kennzahlen effektiv zu verfolgen.
Die Umwandlung alltäglicher Aufgaben in ein Spiel hilft, Mitarbeiter zu engagieren und sie dazu zu bringen, die Arbeit zu erledigen, indem sie über Dinge in einem wettbewerbsorientierteren Umfeld nachdenken.
Da LightGuide darauf ausgelegt ist, die präzise Einhaltung von Fertigungsprozessen zu gewährleisten, geht Geschwindigkeit nicht auf Kosten der Qualität. Vielmehr bietet die durch unsere Augmented-Reality-Technologie gesteuerte Wiederholung von Arbeitsschritten das Beste aus beiden Welten.
AR-Gamifizierung in der Fertigungsschulung
Unsere innovative Unternehmens-AR-Technologie kann auch eingesetzt werden, um den Fertigungsschulungsprozess zu gamifizieren.
Organisationen haben die Möglichkeit, eine gestufte Trainingssequenz einzurichten, bei der nach Abschluss einer Aufgabe eine Punktzahl vergeben wird. Diese Punktzahl kann dann mit den Punktzahlen anderer Teilnehmer des Programms verglichen werden – was Managern ermöglicht, herausragende neue Mitarbeiter entsprechend zu bewerten, anzuerkennen und zu belohnen.
Gamification mit LightGuide bedeutet Echtzeit-Feedback für den Bediener. Nehmen wir an, ein Mitarbeiter macht drei Fehler und überschreitet die Zykluszeit um 20 Sekunden; beim nächsten Mal macht er zwei Fehler und überschreitet die Zykluszeit um 15 Sekunden – wenn er diesen Aufwärtstrend im Laufe seiner Arbeit beobachtet, hilft ihm das, sich zu verbessern, hält sein Engagement aufrecht und gibt ihm das Selbstvertrauen, dass er auf dem richtigen Weg ist.
Fertigungsunternehmen können finanzielle Anreize für Mitarbeiter mit den schnellsten Zeiten schaffen und ein Belohnungsprogramm anbieten, bei dem der Bediener mit der besten durchschnittlichen Aufgabenzeit am Ende jedes Monats einen Preis erhält.
Unabhängig von der Branche trägt die Einbindung von LightGuide und Gamification in Ihr Fertigungsunternehmen dazu bei, den Stresspegel zu senken und den Mitarbeitern einen Anreiz zu bieten, stets hervorragende Arbeit zu leisten.
Wenn Sie mehr über unternehmensweite Augmented Reality erfahren möchten und wie sie zur Gamifizierung von Fertigungsprozessen in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann, senden Sie uns bitte eine Nachricht.