A finales de 2021, casi todas las industrias de EE. UU. sintieron los efectos de la Gran Renuncia, incluyendo el sector manufacturero. A finales de noviembre, 420.000 trabajadores del sector manufacturero habían renunciado, sido despedidos o se habían desvinculado de sus puestos de trabajo por otras razones. Estas desvinculaciones aumentaron en aproximadamente un 14% de 2020 a 2021, con las renuncias voluntarias subiendo del 64% al 70%.
Con cifras tan asombrosas, no es de extrañar que las empresas hayan estado buscando nuevas formas de reclutar y retener personal. Afortunadamente, las tecnologías emergentes están ofreciendo soluciones prometedoras a los desafíos que enfrentan los fabricantes como resultado de la Gran Renuncia y la creciente brecha de habilidades.
Siga leyendo para descubrir cómo la transformación digital está acelerando el proceso de reclutamiento y conozca una herramienta digital que ayuda a los fabricantes líderes a capacitar y retener a los trabajadores.
¿Qué es la Gran Renuncia?
La Gran Renuncia es más que personas dejando sus trabajos. Es una acumulación de preferencias y expectativas cambiantes dentro y fuera del ámbito laboral.
El trabajo remoto llevó a muchas personas a dedicar más tiempo a considerar sus deseos y necesidades. Las nuevas ideas sobre el equilibrio entre la vida laboral y personal, los entornos de trabajo desde cualquier lugar, la sostenibilidad y los objetivos personales están cobrando más importancia. Esto ha llevado a algunos a realizar cambios de carrera que se ajustan mejor a sus valores.
Más allá de los valores cambiantes, los últimos años impidieron a muchas personas realizar cambios de carrera audaces. Entre la pandemia, los cambios en la estructura del lugar de trabajo y los nuevos roles que asumieron los trabajadores, la seguridad laboral era precisamente eso: seguridad. Los abrumadores cambios en la vida de las personas les impidieron hacer ajustes que podrían haber hecho en tiempos normales. Ahora que las personas se sienten más cómodas en este nuevo y dinámico entorno, realizar cambios de carrera vuelve a ser una opción.
Cambio de Carrera: Capacitación, Mejora de Habilidades y Jubilación
Es bien sabido —e incluso lo era antes de la Gran Renuncia— que grandes cantidades de trabajadores experimentados se acercan a la edad de jubilación. Una encuesta del Banco de la Reserva Federal de Nueva York (citada por Ben Winck en Business Insider) encontró que el “promedio… de adultos [que] espera trabajar más allá de los 62 años es del 50,1%”. Si bien el rango de edad de las personas que trabajan en la industria manufacturera está disminuyendo, a finales de 2020, aproximadamente una cuarta parte de los trabajadores manufactureros todavía tenían más de 55 años. Además, los planes de retiro voluntario, las preocupaciones de salud o los nuevos cambios de estilo de vida han amplificado esta necesidad de avanzar. La edad promedio de jubilación se está produciendo ahora más temprano que nunca.
A medida que los trabajadores experimentados se jubilan, se incorporan nuevos trabajadores que requieren más tiempo y capacitación para integrarse en las operaciones. Existe una brecha de habilidades, ya que estos nuevos trabajadores no poseen el profundo conocimiento tácito transmitido por sus predecesores. Además, la capacitación es más difícil porque parece haber menos tiempo para capacitar a los trabajadores y menos personal para llevar a cabo dicha capacitación. Las opciones de carrera a corto plazo son preferidas por las generaciones más jóvenes, específicamente los millennials y la Generación Z. No es raro que estos trabajadores permanezcan en un puesto de 3 a 5 años en lugar de los más de 20 años de sus compañeros de generaciones anteriores.
Junto con las preferencias de carrera, como los períodos de empleo más cortos, los trabajadores más jóvenes, en particular, utilizaron la pandemia para priorizar sus necesidades laborales. Al dedicar más tiempo a pensar en lo que realmente quieren de un trabajo, les resulta más fácil descartar lo que no quieren. Y si no encuentran lo que buscan donde están, intentan encontrarlo en otro lugar.
Entonces, si los trabajadores experimentados están abandonando la fuerza laboral, ¿cómo cambiamos nuestro enfoque para retener a los trabajadores más jóvenes? ¿Cómo descubrimos qué los mantendrá?
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Soluciones a la Gran Renuncia en el Sector Manufacturero
En una encuesta a más de 1.000 trabajadores de primera línea, no gerenciales, del sector manufacturero, hubo una razón primordial que haría que los trabajadores más jóvenes permanecieran en su puesto de trabajo. ¿La mejor parte? También es una solución a muchos otros desafíos operativos modernos: la transformación digital.
El informe “El estado del trabajo digital y conectado en la primera línea de fabricación” preguntó a los trabajadores de primera línea de todas las edades qué influiría en su decisión de dejar su puesto actual. Su respuesta principal: Un entorno de trabajo moderno.
De los encuestados, el 50% de los trabajadores de primera línea de 18 a 44 años consideraría dejar su trabajo por un entorno más moderno. Y sorprendentemente, incluso el 25% de los encuestados mayores de 55 años afirmó que también sería un factor en su decisión de dejar su trabajo.
En un estudio de más de 12.000 estudiantes de la Generación Z, Dell Technologies encontró que el 80% aspira a trabajar con tecnología de vanguardia, y el 91% afirma que su elección de trabajo está influenciada por la tecnología.
¿Pero qué significa un entorno de trabajo moderno en la fabricación? Aquí un vistazo a las integraciones que los trabajadores desearían ver.
Instrucciones de Trabajo Digitales en la Fabricación
La mayoría de los trabajadores manufactureros encuestados (81%) informaron que todavía dependen del papel para las instrucciones de trabajo y para el seguimiento del mismo. Esta estadística muestra una clara oportunidad para que los fabricantes aprovechen las tecnologías digitales para empoderar a su fuerza laboral de primera línea.
Seamos honestos, las instrucciones de trabajo en papel están obsoletas. Literal y figurativamente. Tan pronto como los datos se imprimen en papel, dejan de ser dinámicos y, en cierto modo, mueren. Requiere mucho tiempo y motivación actualizar la información y redistribuirla. En última instancia, es una tarea tediosa que muchas personas evitan y a veces no completan en absoluto. Entonces, no solo mueren los datos y el método de guía, sino también la agilidad empresarial.
Además, escribir instrucciones de trabajo no es una tarea fácil. Todavía hay una inversión de tiempo. Pero es mucho más rápido implementar herramientas digitales que actualizan automáticamente las instrucciones de trabajo en toda la planta, en lugar de desplegar individualmente resmas de papel en cada estación de trabajo.
LightGuide Projected Augmented Reality Use Case
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Las herramientas de instrucciones de trabajo digitales ofrecen una guía sencilla y fácil de seguir que coloca la información justo donde el trabajador la necesita. Además, las herramientas de guía digital muestran a los trabajadores las innovaciones en las que la empresa invierte para mejorar su trabajo, demostrando que la empresa los valora.
Dominio y Mejora de Habilidades en la Fabricación
Como parte de la dinámica de nuestro nuevo mundo, las generaciones más jóvenes están acostumbradas a buscar y recibir información de forma extremadamente rápida. Debido a esto, también están acostumbradas a asimilar información a un ritmo rápido y a actuar en consecuencia de inmediato. Esta acción inmediata se extiende al desarrollo de habilidades y muchas personas asumen —y esperan— que alcanzarán el dominio de las habilidades más rápidamente.
Sin embargo, cada persona aprende a un ritmo diferente. Entonces, ¿cómo se capacita de forma rápida y eficiente a un grupo completamente nuevo de trabajadores? Y, además, ¿cómo se les ayuda a alcanzar la competencia rápidamente sin altas tasas de rotación?
La verificación de la guía, generalmente dentro de los sistemas de instrucciones de trabajo guiadas, es una forma inmediata de probar y capacitar a los trabajadores de fabricación en el puesto de trabajo. Sistemas como la Plataforma de Realidad Aumentada Proyectada (RA) de LightGuide utilizan una combinación de cámaras de visión 3D y señales visuales proyectadas para guiar y confirmar la colocación exacta de las piezas para los trabajadores. Este tipo de verificación proporciona una doble cobertura, funcionando en modos de capacitación para acelerar la adaptación de nuevos trabajadores y en producción, asegurando cero errores al no avanzar si el paso se completó incorrectamente.
Más allá de la verificación, el software empresarial de LightGuide facilita la selección entre una variedad de programas diferentes que se ejecutan en la misma estación de trabajo. Esto permite capacitar a un trabajador en múltiples habilidades para diversos productos o mejorar sus competencias en cualquier momento con poca o ninguna disminución de la eficiencia, al formarlos en las mejores prácticas desde los primeros ciclos de operación.
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Algunas grandes organizaciones, como una empresa aeroespacial líder ubicada en Pontiac, MI, implementan programas de rotación de seis meses para su personal más joven. Estos programas les proporcionan un conjunto de habilidades completo, un sentido de movilidad ascendente y los retienen por más tiempo si no están satisfechos en su puesto actual.
Según informó el 68% de los trabajadores más jóvenes en “El estado del trabajo digital y conectado en la primera línea de fabricación,” estarían listos para pasar a otro puesto en los próximos cinco años. Por lo tanto, es fundamental que prioricemos la mejora de las habilidades de los trabajadores. La variación del trabajo proporcionada a través de nuevas capacitaciones aumenta el compromiso y la retención de los trabajadores y demuestra que el trabajador es valorado.
Adoptar la Transformación Digital para Contrarrestar la Gran Renuncia
Las empresas de fabricación modernas que adopten la transformación digital seguirán reteniendo a los trabajadores y manteniendo una ventaja competitiva, contrarrestando eficazmente el impacto de la Gran Renuncia. Como muestra la investigación, requerirá algunos sacrificios a corto plazo —eliminar las antiguas formas de operar para dar paso a la agilidad— para crear beneficios sostenibles a largo plazo. Está claro que los trabajadores de primera línea esperan las ventajas de un mundo moderno y digitalmente conectado, tanto dentro como fuera del trabajo.
El CEO de LightGuide, Paul Ryznar, resume el camino a seguir, afirmando: «Para contrarrestar la Gran Renuncia en la fabricación, necesitamos modernizar nuestras fábricas digitalizándolas con tecnologías que permitan que el gemelo de proceso físico en la planta de producción coincida con el gemelo digital. Al proporcionar a la fuerza laboral flujos de trabajo guiados, se logran resultados asombrosos a través de una mayor competencia de los trabajadores y la capacidad de mejorar rápidamente las habilidades de los equipos de fabricación.»
Para obtener más información sobre cómo conectar a los trabajadores con entornos de fabricación modernos, contacte con el equipo de LightGuide para discutir cómo puede aprovechar el poder de la guía de realidad aumentada (RA) proyectada en su fábrica del futuro.