La fabricación automatizada y de tecnología inteligente —comúnmente conocida como Industria 4.0— ha creado nuevas formas para que las empresas obtengan más valor de sus equipos y ha puesto a los fabricantes en un camino para mejorar los procesos, la productividad y la calidad.
Si bien la automatización puede resolver muchos desafíos empresariales y de fabricación, una encuesta de Kearney informa que los seres humanos siguen siendo el principal motor de valor en la planta de producción, con el 72% de las tareas de fábrica realizadas por personas, lo que sugiere que la automatización por sí sola no es suficiente para impulsar a los fabricantes.
Para tener éxito en la próxima revolución de la fabricación (Industria 5.0), las empresas deberán emplear el aumento junto con la automatización. Los avances recientes en tecnologías de aumento que mejoran la forma en que los trabajadores realizan sus tareas están ayudando a los fabricantes a obtener más valor de su personal, haciendo que los empleados sean más productivos y la empresa más competitiva.
La realidad aumentada (RA), una tecnología clave de aumento, ya está teniendo un profundo impacto en la fabricación y ayudando a las fábricas inteligentes a satisfacer las demandas actuales de la industria al mejorar la calidad de los productos creados mediante procesos manuales. La naturaleza centrada en el ser humano de la RA apoya los procesos manuales y resuelve desafíos comunes de fabricación que la automatización por sí sola no puede, como:
- Cerrar la brecha de habilidades y atraer talento joven para un desarrollo de la fuerza laboral más eficaz
- Capturar datos de procesos manuales para una visión más holística de las operaciones de fabricación
- Potenciar las integraciones tecnológicas en la fabricación para una mejor utilización de los activos
Estas capacidades otorgan a los fabricantes ventajas revolucionarias en sus transformaciones digitales, beneficiando a todos los activos de la fábrica e impulsando el avance más allá de la Industria 4.0 hacia la Industria 5.0.
Pero, ¿qué es la Industria 5.0, y ¿qué significa para los fabricantes? ¿Cómo la impulsa la RA? Y ¿qué pueden hacer las empresas AHORA para posicionarse hacia el éxito y obtener una ventaja competitiva frente a los desafíos comunes que los fabricantes experimentan hoy?
¿Qué es la Industria 5.0?
La Industria 4.0 dio lugar al auge de las tecnologías inteligentes que propiciaron una revolución de la conectividad. La Industria 5.0 —la próxima revolución— impulsa la colaboración entre humanos y máquinas. Al utilizar la transformación digital para vincular los procesos manuales y automatizados, los fabricantes podrán satisfacer mejor la creciente demanda de una mayor personalización, variación y adaptación de los productos.
En pocas palabras, la Industria 5.0 volverá a situar a las personas en el centro de la fabricación, asignando a las máquinas las tareas que mejor realizan (tareas repetitivas) y permitiendo a las personas aplicar el razonamiento cognitivo para resolver problemas que mejoren la calidad y el rendimiento. Se crearán puestos de trabajo de mayor valor a medida que las responsabilidades de producción recaigan de nuevo en los trabajadores, y el trabajo de producción será más interesante y atractivo, lo que se traducirá en una mayor moral, una mejor contratación y una mayor retención.
La clave para navegar con éxito la Industria 5.0 es la adopción de tecnologías de asistencia que empoderen a los trabajadores para ser más eficaces y ayuden a las empresas a obtener el máximo rendimiento de la automatización y del desempeño humano.
La realidad aumentada es una tecnología clave para satisfacer estas necesidades, abarcando tanto la Industria 4.0 como la Industria 5.0, lo que conduce a una mayor agilidad y rendimiento en la línea de producción.
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Empoderando a la Fuerza Laboral con Tecnologías de Aumento
Según una investigación realizada por el Foro Económico Mundial (WEF), las tecnologías de aumento, como la realidad aumentada, "ofrecen oportunidades para desarrollar una visión de la fabricación centrada en el ser humano, en beneficio tanto de las empresas como de sus empleados."
Única en su capacidad para mejorar la capacidad humana, la RA ofrece varios beneficios para los fabricantes, entre ellos:
- Permitir a los empleados adquirir nuevas habilidades y conocimientos, creando un entorno de trabajo más accesible e inclusivo que mejora el bienestar y la seguridad de los empleados
- Aumentar la eficiencia y eficacia de las operaciones industriales, y;
- Revelar información valiosa que conduce a la innovación basada en datos
Permitir a los Empleados Adquirir Nuevas Habilidades y Conocimientos
Las tecnologías de aumento brindan a los fabricantes la oportunidad de fomentar el aprendizaje continuo y el desarrollo de su fuerza laboral. Por ejemplo, la RA puede mejorar la capacitación a través de un aprendizaje virtual inmersivo que es rápido, ágil, individualizado y atractivo. De hecho, una investigación del WEF muestra que las empresas reportaron un aumento de hasta el 80% en la efectividad de la capacitación en comparación con los regímenes de capacitación tradicionales. Esta mejora en la efectividad de la capacitación ha resultado en ahorros de costos adicionales debido a la capacidad de estandarizar y escalar los programas de capacitación a nivel empresarial.
Creando un Entorno de Trabajo Más Accesible e Inclusivo
La tecnología de aumento puede reducir las barreras de entrada a los puestos de trabajo. El uso de tecnología de fabricación inclusiva y de asistencia hace que el trabajo sea accesible para una gama más amplia de posibles empleados. Los beneficios son tanto sociales como económicos. Los fabricantes ahora pueden ayudar a los trabajadores con discapacidad a lograr una mayor autonomía en sus vidas y proporcionar un camino hacia una mayor participación económica. En el proceso, los fabricantes pueden expandir su fuerza laboral.
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Aumentar el Bienestar de los Empleados y Mejorar la Seguridad
Muchos trabajos de fabricación pueden ser físicamente exigentes. Tareas como el levantamiento de cargas pesadas pueden presentar riesgos para la salud y la seguridad de la fuerza laboral. Una aplicación de la tecnología de aumento —por ejemplo, el uso de exoesqueletos o robots colaborativos— tiene como objetivo proteger la salud de los empleados, permitiéndoles permanecer de forma segura en sus puestos de trabajo preferidos durante más tiempo, independientemente de su edad.
Compartir el trabajo arduo con tecnología de asistencia elimina el estrés físico de los trabajadores. Permite reducir los riesgos para la salud a corto y largo plazo mediante una ergonomía mejorada y pone el foco en la salud del trabajador de una nueva manera.
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Resolviendo Desafíos de Fabricación con Soluciones de la Industria 5.0
Si bien la Industria 5.0 puede abordar desafíos de fabricación de larga data, los problemas que han afectado a la industria durante años no se resolverán solos. Aprovechar los beneficios de la Industria 5.0 requerirá que los fabricantes resuelvan primero los desafíos actuales de la industria.
Considere los problemas recurrentes que probablemente haya experimentado:
- Reducir la brecha de competencias y atraer a trabajadores más jóvenes
- Medición para el éxito
- Agilidad e innovación rápida
Afortunadamente, el camino hacia la Industria 5.0 se centra precisamente en resolver estos problemas y muchos más.
Abordar la brecha de competencias con la aumentación
En la fabricación, el cambio es constante. A medida que los requisitos laborales evolucionan, los empleados deben ampliar sus habilidades con un tiempo de inactividad mínimo para satisfacer la demanda. Además, con la transformación digital generalizada y el auge de las tecnologías de fabricación inteligente, la brecha de competencias se está ampliando.
A medida que la fuerza laboral de fabricación envejece y se jubila, cubrir puestos con nuevas contrataciones se vuelve cada vez más difícil. Los jóvenes se sienten inspirados por las empresas que apuestan por el ingenio, por lo que los fabricantes necesitan hacer que el trabajo sea atractivo y gratificante para ellos. Las generaciones más jóvenes están acostumbradas a una vida asistida por la tecnología y esperan que sus empleadores sean tan tecnológicos como ellos.
La mejora de habilidades mediante el uso de tecnología aumentada puede ayudar a resolver esto.
La RA ofrece resultados tangibles para las organizaciones y los nuevos aprendices al proporcionar capacitación integral en tiempo real y orientación en el puesto de trabajo. ¿El resultado? Mayor compromiso y productividad en un período de tiempo más corto.
Un informe técnico de 2018 de ARC Advisory Group explica: “Al integrar la RA, puede guiar a su equipo hacia la democratización del conocimiento y resolver un obstáculo clave compartido por la logística, la fabricación y el servicio de campo: la brecha de experiencia.”
La RA democratiza el conocimiento para que los trabajadores de fabricación experimentados puedan compartir fácilmente las mejores prácticas con los trabajadores más jóvenes orientados a la tecnología. Con la capacidad de aprender y perfeccionar tareas rápidamente, los trabajadores más jóvenes se mantendrán comprometidos con sus trabajos y sentirán que desempeñan un papel vital en su empresa.
La RA estandariza las instrucciones de trabajo para mejorar la calidad
La tecnología de RA proyectada también permite a los fabricantes estandarizar procesos con instrucciones de trabajo paso a paso mostradas directamente sobre la superficie de trabajo de un operario. De esta manera, la RA proyectada simplifica las tareas manuales complejas para los trabajadores e integra la calidad en cada paso de cada proceso.
Dado que la RA proyectada facilita la comprensión del trabajo, ayuda a los fabricantes a lograr un progreso real en la reducción de la brecha de competencias y en la capacitación de los empleados en las mejores prácticas desde el principio, lo que se traduce en una mejora de la productividad, la calidad y el rendimiento.
Medición para el éxito
Las tecnologías automatizadas han permitido a los fabricantes capturar datos operativos valiosos. Sin embargo, la captura de datos procesables de los procesos manuales no ha sido tan sencilla.
Los datos de procesos manuales que antes eran difíciles de capturar, como los tiempos de ciclo, los tiempos de paso, el rendimiento y el registro de defectos, ahora pueden ser rastreados por tecnologías de realidad aumentada para proporcionar a los fabricantes una visibilidad más profunda de las operaciones. Por ejemplo, con el software de RA de LightGuide, cada operación de ensamblaje puede ser rastreada, analizada y reportada, desde el momento en que un empleado comienza su turno hasta el momento en que se completa un ensamblaje o producto.
La agregación de datos de procesos manuales con otros datos de fábrica inteligente puede revelar problemas que, de otro modo, serían difíciles de identificar con conjuntos de datos limitados, lo que conduce a una mejor toma de decisiones. Pueden surgir patrones previamente ocultos que arrojen luz sobre los desafíos que enfrentan los operarios. Los mismos datos e informes generados para prevenir defectos también pueden utilizarse para identificar problemas mayores en un proceso, como actividades excesivamente lentas, costosas o peligrosas. Identificar estos problemas facilita su resolución, lo que significa que los operarios pueden realizar su trabajo de manera efectiva y cómoda.
Aprovechar los beneficios de la Industria 5.0
El futuro de la fabricación se basa en que las personas y las máquinas trabajen juntas para cocrear una nueva forma de trabajar, donde las máquinas hacen lo que mejor saben hacer (procesos rápidos y repetitivos) y las personas hacen lo que mejor saben hacer (pensar, resolver y crear).
El éxito con la Industria 5.0 significa dominar la Industria 4.0 ahora con tecnologías de aumentación que permiten a las personas aplicar habilidades de pensamiento crítico mientras la automatización se encarga del trabajo monótono.
La realidad aumentada es una tecnología clave que impulsa la transición hacia la próxima era de la fabricación. Al equipar a las empresas con soluciones prácticas para abordar los desafíos de la Industria 4.0, las tecnologías aumentadas permiten a las fábricas aprovechar las oportunidades que ofrece la Industria 5.0 al potenciar su mayor activo: las personas.
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